Pandemia schimbă viitorul companiilor. Directorii vor să facă reduceri de personal şi să dezvolte noi modele de afaceri

Foto: shutterstock

Mai mult de trei sferturi dintre directorii generali, la nivel global, se aşteaptă ca organizaţiile pe care le conduc să arate diferit în următorii trei ani ca urmare a pandemiei de Covid-19.

Aproximativ 78% dintre directori executivi seniori din Europa, America de Nord, Asia şi Africa anticipează schimbări în modul de lucru şi dezvoltarea de noi modele de afaceri, în următorii trei ani, susţinute de investiţii în digitalizare, arată un raport realizat de PwC.

„Criza generată de pandemie i-a convins pe liderii de companii că şansele de creştere depind de transformarea modelelor de afaceri şi a modalităţilor de lucru, şi nu doar de măsuri temporare, precum reducerea de costuri, restructurarea portofoliului sau soluţii tehnice ad-hoc.”, a declarat Dinu Bumbăcea, PwC Romania.

Potrivit acestuia, construirea unor noi modele de afaceri implică schimbări semnificative în structura de investiţii şi de cheltuieli, inclusiv reduceri de personal în unele industrii. 

„Este evident că executivii mizează foarte mult pe digitalizare în acest proces şi consideră că investiţiile în tehnologie şi securitate cibernetică au devenit cruciale.”, precizează reprezentantul PwC România.

Conform sursei citate, în prezent, 23% dintre directorii executivi spun că organizaţiile pe care le conduc se reconfigurează pentru creştere, în timp ce restul se concentrează încă pe regândirea şi optimizarea modelului de operare (44%) şi recuperare după criza sanitară (33%). 

Autorii studiului susţin că toate sectoarele vor suferi transformări, cele mai importante fiind aşteptate în farma, asigurări şi transporturi.

Transformarea, între investiţii şi reduceri de costuri

Analiza Pwc arată că, investiţii suplimentare, în medie de 10-15%, vor fi îndreptate în principal către digitalizare, securitate cibernetică şi vânzări, pentru a stimula creşterea.  Investiţiile în digitalizare se vor concentra pe dezvoltarea de noi produse şi servicii, capabilităţi IT şi securitate cibernetică, precum şi mediu, sănătate şi siguranţă.

„În general, companiile vor să diminueze costurile cu până la 11%, cele mai mari scăderi fiind preconizate pentru zona imobiliară, cercetare şi dezvoltare, marketing şi resurse umane.”, transmit reprezentanţii PwC.

Astfel, 96% dintre companii iau în considerare tranziţia forţei de muncă într-un „birou al viitorului” pentru a permite noi modalităţi de lucru în timpul şi după pandemie, care vor reduce amprenta imobiliară şi implicit costurile. 

Potrivit unui studiu realizat de compania de consultanţă imobiliară Colliers, managerii români încă explorează noul sistem de lucru post-pandemic, mixul dintre birou şi munca la distanţă fiind decis de fiecare companie în parte. Conform reprezentanţilor Colliers, în prezent, între 10 şi 20% dintre angajaţi lucrează din birouri în mod constant, iar mult aşteptata întoarcere la birouri pentru cel puţin 50% dintre angajaţi va mai avea probabil de aşteptat cel puţin câteva trimestre. 

„Contextul actual este totuşi un bun moment pentru companii să-şi transforme birourile şi să le adapteze la viitorul mod de lucru.”, transmite sursa citată.

În ceea ce priveşte personalul, 37% dintre directorii executivi estimează reduceri de personal în următoarele 12 luni, în special în sectorul industrial, în conformitate cu aşteptările de scădere a veniturilor. Alţi 37% dintre executivi spun că vor angaja personal nou.

Companiile se tem de efectele unui nou val al pandemiei

Conform datelor transmise în raportul PwC, principalele temeri menţionate de directorii generali pentru viitorul companiilor lor sunt incertitudinea unui nou val de infecţii (51%), impactul financiar al acestuia (48%), impactul unei recesiuni economice globale (48%), riscuri de securitate cibernetică (31%) şi capacitatea de a gestiona eficient modele hibride de la distanţă şi de lucru la birou (26%).

În ciuda riscurilor, 72% dintre directori se aşteaptă la venituri stabile sau în creştere în următoarele 12 luni, menţionând că au atins deja cel mai redus prag şi văd o cale de revenire. 

„Creşteri sunt preconizate în retail, servicii medicale, asigurări şi servicii financiare, dar şi în industria auto.”, transmit autorii studiului.

La polul opus, previziunile directorilor din industria aerospaţială, produse industriale şi comerţul cu produse nealimentare sunt cele mai pesimiste, 38% dintre respondenţii din aceste industrii aşteptând venituri în scădere.