„Jaful” turiştilor de Sărbători. Revolta unui agent de turism: „Nu e normal ca pensiunile şi hotelierii să tripleze preţurile de Crăciun şi de Revelion”

Administratorii pensiunilor şi hotelurilor din România dublează tarifele sau, în unele cazuri, le majorează de 3-4 ori de Crăciun şi Revelion. De cele mai multe ori aceste creşteri nu sunt justificate de serviciile oferite, susţin specialiştii contactaţi de „Adevărul”. În plus, un sejur la Predeal poate fi mai scump decât unul la un hotel din centrul unor oraşe precum Viena, Praga sau Paris.

Traian Almăşan, administratorul unei agenţii de turism City Tours and Events din Cluj, a postat pe Facebook un mesaj dur la adresa proprietarilor de pensiuni şi hoteluri care triplează preţurile de sărbători pentru „a da un tun”. Un pachet turistic la o pensiune de „3 buruiene a ajuns la preţ de Kempinsky (celebru lanţ hotelier de lux)", arată clujeanul. Contactat de „Adevărul”, Almăsan a spus: „În perioada sărbătorilor preţul pachetelor la pensiunile şi hotelurile din România creşte foarte mult, de la dublare până la o majorare de  3-4 ori. După părerea mea, ar fi OK să crească preţurile întrucât sunt servicii speciale  (plimbat cu sania, primit colindatori, atmosferă etc) care se oferă, dar să nu se depăşească 50% din valoarea iniţială pachetului. Din păcate, ceea ce se întamplă în majoritatea pensiunilor e exagerat”. El susţine că în această perioadă nu promovează astfel de oferte, tocmai din cauza preţurilor exagerate.

„În perioada sărbătorilor preţul pachetelor la pensiunile şi hotelurile din România creşte foarte mult, de la dublare până la o majorare de  3-4 ori. După părerea mea, ar fi OK să crească preţurile întrucât sunt servicii speciale  (plimbat cu sania, primit colindatori, atmosferă etc) care se oferă, dar să nu se depăşească 50% din valoarea iniţială pachetului. Din păcate, ceea ce se întamplă în majoritatea pensiunilor e exagerat"

Traian Almăşan, administrator agenţie de turism

„Clienţii reglează piaţa” 

 „Cu excepţia câtorva pensiuni unde am cerut preţuri (şi care îşi mărisera şi ele preţurile, dar cu bun simţ şi justificat - ofera produse deosebite şi un program care merită banii, toţi mi-au explicat ca taie porcu, dau ţuică fiartă, vin fiert, plăcinte”, a spus Almăşan. Soluţia pe care o vede Almăşan: „clienţii reglează piaţa, dacă se decid să refuze oferte de genul acesta agenţiile şi administratorii pensiunilor vor începe să-şi pună semne de întrebare. Atât timp cât sunt clineţi şi sunt mulţumiţi, de ce să schimbe ceva. Cred că românii continuă să apeleze la aceste oferte dintr-o  combinaţie de comoditate şi mândrie, oamenii spun că  sunt sărbătorile şi vor să facă rabat de la nimica”. 

Tarife speciale de Crăciun şi Revelion

O simplă privire asupra ofertelor de sărbători ne relevă diferenţele de tarife. De exemplu, oferta la Hotelul Piemonte, de 4 stele, din Predeal, pentru Revelion este 1399 RON de persoană pentru 3 nopţi, adică 466 de lei pe noapte pe persoană în camera dublă. Tarifele includ:  cazare , mic dejun , branch şi cina festiva pe 1 ianuarie, cina festicvă cu muzică live şi băuturi incluse în noaptea de Revelion , invitat special Gabriel Dorobanţu, parcare, internet. În perioada normală, o cameră dublă costă 134 de lei de persoană pe noapte şi include mic dejun , acces sala fitness şi taxa hotelieră. Practic, preţul este de patru ori mai mare la pachetul de Revelion. 

La Pensiunea Contele Vladimir din comuna Bran, judeţul Braşov, un pachet de Revelion 2015, care include cazare 5 nopţi într-o cameră dublă cu demipensiune şi masa festiva de Revelion costă 3.300  de lei. Ofertele suplimentare sunt: „cina cu 3 feluri - cu preparate atat traditionale cat şi gourmet/delicatese. Cina festiva cu muzica, bauturi şi foc de artificii.  Foc de tabara cu vin si tuica fiarta”. Într-o zi normală, o cameră dublă, cu mic dejun, costă 180 de lei, adică 900 de lei pentru cinci nopţi. Pentru cina, muzica, focul de artificii, preţul s-a triplat. 

Pensiunea Contele Vladimir din Bran. 

La Hotelul Regal de 3 stele din Sinaia, pachetul de Revelion pentru patru nopţi de cazare este de 650 de euro şi oferă, în plus faţă de zilele normale, un „pachet surpriză în cameră”. În această sumă- 162 de euro pe noapte - nu este inclus măcar micul dejun, dar are inclus accesul la SPA (adică o sală de fitness şi o saună). În perioada normală, cazarea la hotelul Regal costă, la un apartament standard, 70 de euro pe noapte. Practic, preţul a fost dublat pentru „pachetul surpriză” din cameră. În aceaşi perioadă, un sejur de patru nopţi de cazare la pensiunea de 3 stele Schottentor, din centrul Vienei,  costă 651 de euro. Un sejur de patru nopţi la Hotelul de patru stele din centrul Parisului- Amarante Beau Manoir costă 550 de euro. La Hotelul Armony din centrul Pragăi, un sejul de patru nopţi costă 596 de euro, cu mic dejun inclus. 

Un sejur de patru nopţi de cazare la pensiunea de 3 stele Schottentor, din centrul Vienei,  costă 651 de euro. Din camerele pensiunii se vede Catedrala Sfântului Ştefan. 

„Dacă închriezi o cabană cu 500 de lei vara, de ce să triplezi preţul de sărbători?”

Ioana Oprea, proprietara pensiunii „La Mesteceni” şi reprezentanta Asociaţiei Naţionale de Turism Rural Ecologic şi Cultural (ANTREC) în regiunea Nord-Vest susţine: „Când majorezi preţul la serviciile de cazare sau de masă doar pentru că sunt sărbători este un pic deplasat. Dacă pachetul turistic vine cu servicii în plus, cum ar fi tăiatul porcului sau alte tradiţii de sărbători, o creştere justificată ar fi undeva la 20-25% faţă de un pachet simplu de cazare şi masă, asta variind în funcţie  de serviciile suplimentare incluse în pachetul respectiv”. Oprea arată că sunt cazuri în care tarifele cresc chiar şi de 3-4 ori, mai ales la cabane şi pensiuni care se închirază la cheie. „Cred că acolo se exagerează cel mai mult. Dacă închriezi o cabană cu 500 de lei vara, de ce să triplezi preţul de sărbători, în condiţiile în care tu nu ai îmbunătăţit serviciile?”, exemplifică specialista. 

„Când majorezi preţul la serviciile de cazare sau de masă doar pentru că sunt sărbători este un pic deplasat. Dacă pachetul turistic vine cu servicii în plus, cum ar fi tăiatul porcului sau alte tradiţii de sărbători, o creştere justificată ar fi undeva la 20-25% faţă de un pachet simplu de cazare şi masă, asta variind în funcţie  de serviciile suplimentare incluse în pachetul respectiv”

Ioana Oprea, proprietar de pensiune

„O etică profesională ce trebuie respectată”

Acesta este unul dintre motivele pentru care pensiunea „La Mesteceni” este închisă de sărbători. „Închidem de sărbători între 21 decembrie şi 9 ianuarie.  Având un număr restrâns de locuri de cazare, iar oferirea unor servicii suplimentare de calitate ar duce la un preţ foarte mare pe pachet. Noi şi când a fost nebunia cu Festivalul Untold, când preţurile au crescut foarte mult, am rămas la 135 de lei pe noapte”, a spus Oprea. Femeia a susţinut că în cadrul ANTREC, proprietarii de pensiuni sunt îndemnaţi să ofere pachete turistice în adevăratul sens al cuvântului, care includ servicii pe lângă cazare şi masă.  „Până la urmă nu ştiu dacă majorarea preţurilor este o problemă, dacă se găsesc plătitori, iar administratorii pensiunilor sunt mulţumiţi. O lege care să reglementeză această situaţie cred că ne-ar face să ne simţim îngrădiţi. Pur şi simplu, cred că ţine de o etică profesională ce trebuie respectată. Peste tot în lume, există sezon şi extrasezon cu preţuri preferenţiale. Peste tot în lume sunt practicate până pe 23 decembrie anumite tarife, iar după această dată, alte tarife. Dar aceste tarife suplimentare vin agăţate de un pachet turistic şi de oferte turistice suplimentare”, a susţinut Oprea. 

Citeşte şi

Cinci ponturi de la specialişti: cum să eviţi „surprizele” neplăcute atunci când alegi oferta turistică pentru sărbătorile de iarnă

Turismul rural: de la veşnicia satului la 20 de ani de ANTREC

Lista pensiunilor cu sejur ieftin prin programul ANTREC „Vacanţa la Ţară“