Cum alegem firma potrivită pentru repatrierea unei persoane dragi decedate și ce trebuie să știm?

Momentele de cumpănă nu sunt niciodată ușoare. Aveți aici informații despre repatrierea decedațior și ce trebuie să știți înainte de a vă înhăma la un proces de această anvergură.

Moartea este un moment devastator. Atunci când decesul are loc într-o altă țară, durerea este însoțită de o avalanșă de proceduri administrative și logistice, iar așa, un proces de repatriere decedat poate devine un calvar pentru toți cei din familie. Iar o firmă de servicii funerare, care se ocupă de logistică, poate să ne scoată la liman, pentru ca noi să ne putem îngriji de cei dragi și de doliu. Cum alegem firma potrivită?

Cum ne dăm seama că o firmă de pompe funebre este de încredere

●       Transparență privind costurile.

●       Disponibilitate 24/7.

●       Recenzii reale și relevante în Google.

●       Colaborează cu ambasade și autorități din diverse țări.

●       Oferă contracte scrise.

Întrebări utile de pus unei firme de servicii funerare

Înainte de a semna un contract, aveți aici câteva întrebări relevante, pentru a vă da seama dacă firma este cea potrivită pentru dumneavoastră:

●       Cât durează procesul complet de repatriere, din momentul în care vă contactez?

●       Cine se ocupă de actele necesare?

●       Există costuri ascunse?

●       Aveți licență de transport funerar internațional?

●       Ce se întâmplă dacă apar întârzieri sau probleme la graniță?

În general, firmele care oferă profesionalism și seriozitate vor oferi răspunsuri clare, directe și concrete. Cele care sunt cu adevărat aparte, vor oferi și empatie.

Indiferent de momentul în care luați legătura cu firma de repatrieri și servicii funerare, aveți dreptul să întrebați orice: despre proces, despre oameni, timp de răspuns, despre garanții. Nu există conceptul de a deranja în aceste momente – este vorba despre momente care pot scutura o persoană din temelii, iar răspunsurile vă sunt cuvenite.

Firmele de pompe funebre înțeleg că în acest domeniu nu este doar vorba un serviciu, ci o alinare. Așadar, e vorba de a găsi oamenii potriviți, nu de a găsi un preț cât mai mic. Profesionalismul, empatia și transparența sunt printre cele mai importante lucruri într-un astfel de moment.

Ce include, concret, un serviciu complet de repatriere?

Este mai mult decât un simplu transport. Este un pachet complex care acoperă toate etapele necesare pentru aducerea în siguranță a persoanei decedate acasă. În general, un astfel de serviciu ar trebui să includă:

●       Obținerea tuturor documentelor necesare din țara în care a avut loc decesul

●       Pregătirea trupului, adică îmbălsămare, îmbrăcare și așezare în sicriu

●       Sicriu omologat internațional, închis ermetic, cu zinc

●       Transport funerar rutier sau aerian, în funcție de locație

●       Coordonarea cu ambasadele, consulatele și autorități din ambele țări

●       Asistență pentru traduceri autorizate și legalizări, dacă este cazul.

Ce acte sunt necesare pentru repatrierea unei persoane decedate?

●       Certificat de deces internațional

●       Certificat de îmbălsămare

●       Autorizație de transport funerar

●       Pașaport mortuar emis de autoritățile din țara respectivă

●       Copii ale actelor de identitate ale persoanei decedate și ale rudei apropiate

●       Acte necesare pentru trecerea frontierei

În general, firma de pompe funebre se ocupă de aceste acte atât în cazul repatrierilor, cât și a deceselor care au avut loc în țară, iar familia trebuie doar să prezinte acte tipice precum buletinul răposatului sau certificatele de căsătorie. Contactați o firmă de încredere și lăsați-vă pe mâna lor.