Stetoscop:Medicina de consum

„Bună ziua, doamnă. Ce anume vă supără?”. „Domnule doctor, sufăr de gastrită – am citit eu într-o revistă şi sunt sigură că despre asta este vorba - şi am venit să-mi prescrieţi medicamentele care au făcut-o bine şi pe prietena mea cea mai bună...”

Un dialog frecvent întâlnit între medici şi pacienţi. Era internetului şi a inflaţiei informaţionale a destrămat competenţa supremă a medicului asupra pacientului. Acesta nu mai vede în doctor autoritatea supremă, ci doar pe umilul prestator de servicii.

Încolţit între conştiinţa profesională şi pretenţiile pacientului, aflat într-o permanentă competiţie cu alţi confraţi, medicul modern trebuie să-şi vândă cât mai bine abilităţile sale de vindecător. Să devină mai convingător decât „cea mai bună prietenă" sau decât un articol de pe internet sau dintr-o revistă.

În faţa pacienţilor din ce în ce mai pretenţioşi şi neîncrezători, într-o lume liberă, în care fiecare poate alege oricând alt medic, dialogul cu pacientul urmează un fir invizibil. Ca un joc de şah al privirilor, al mimicii, al atingerilor, al ştiinţei de a asculta ofurile bolnavului şi, în final, ştiinţa de a-i „prezenta" acestuia un tratament pe care să-l urmeze cu convingere.

Pe de altă parte, cunoştinţele „clasice" nu mai sunt suficiente medicului generalist. Trebuie să fie în permanenţă la curent cu „cancanurile" medicale, cu elucubraţii „alternative", pe care dacă nu le poate combate prompt şi convingător, pierde rapid meciul cu pacientul.

De multe ori, profesionistul trebuie să fie gata să demonteze pe înţelesul pacientului său cele mai aberante teorii. Accesul din ce în ce mai facil la informaţii, încuiate altădată în tratate rare din bibliotecile universităţilor, democratizează acum practica vindecării. Iar medicul devine astfel, pe zi ce trece, doar un soi de consilier personal în probleme de medicină de consum.