Selectia profesionala

Selectia de personal este una dintre cele mai importante activitati de resurse umane, punand numeroase probleme si necesitand mari costuri pentru orice companie. Selectia si recrutarea de personal

Selectia de personal este una dintre cele mai importante activitati de resurse umane, punand numeroase probleme si necesitand mari costuri pentru orice companie. Selectia si recrutarea de personal este cu atat mai importanta cu cat de calitatea noilor oameni adusi intr-o organizatie va depinde succesul si beneficiul acesteia. De aceea, costurile privind recrutarea de personal nu trebuie privite strict si imediat prin prisma disponibilitatilor curente, ci din perspectiva castigului adus de un angajat bun. Care sunt cu adevarat costurile unei campanii de recrutare depinde de la caz la caz, dar este suficient numai sa ne gandim la cateva componente precum: anuntul in presa, contactarea candidatilor, rezervarea unui spatiu pentru interviuri (cel putin doua), administrarea unor teste psihologice. Acest proces presupune "blocarea" unei persoane care sa se ocupe mai mult sau mai putin de acest proces. Costurile generate astfel se amortizeaza in timp, odata ce noii angajati incep sa isi aduca contributia (dupa cel putin doua saptamani - o luna, timp necesar integrarii si ajustarii stilului personal la cerintele organizatiei). Este firesc ca orice organizatie, fie mica, fie mare, sa isi doreasca sa gaseasca cei mai buni oameni. Adevaratii profesionisti insa sunt rari si au nevoie de o oferta pe masura. Gandindu-se la costuri, multe firme initiaza un proces de recrutare pe cont propriu, delegand aceasta activitate, in functie de resurse, cuiva de la departamentul administrativ sau sefului departamentului care are postul liber. In cazul fericit in care exista un departament de resurse umane, evident recrutarea este administrata de la acest nivel. Dar cate firme au cu adevarat un departament de resurse umane (a nu se confunda cu departamentul personal si salarizare!)? In final, cum este si firesc, procesul de recrutare este gestionat la nivel mediu, cu urmarile de rigoare: fluctuatie, performante slabe. Exista un principiu economic deosebit de important care arata ca este bine sa lucrezi cu profesionisti pentru a avea garantia calitatii si a unor costuri mici, principiu concretizat in zicala "suntem prea saraci ca sa ne permitem lucruri de proasta calitate". Exista studii interesante, inclusiv pe segmentul resurse umane, care au demonstrat validitatea acestui principiu. Astfel, apelandu-se la o echipa de experti, au fost urmarite aspecte privind diferenta economica dintre un angajat bun si foarte bun, un angajat mediu si un angajat slab performant. In esenta, calculul se realizeaza simplu: plecand de la calitatea si cantitatea rezultatelor muncii, se ajunge la valoarea lor de piata si se calculeaza diferenta. Ca exemplu, diferenta de bani dintre un manager bun si un manager cu performante medii este de minimum 10.000 $, iar aceasta suma este valabila pentru afaceri de mica ori cel mult de medie anvergura. In afaceri cu alt ordin de marime, un manager prost selectionat produce pagube de milioane de dolari, iar unul bun poate cladi un imperiu mondial. Alte calcule au vizat alte pozitii , precum cea de inginer. Raportat la economia romaneasca, diferenta intre un inginer bun si unul mediu atinge usor valoarea de 1000 $, anual, intr-o firma mica. Deci, simplul fapt de a angaja un om bun inseamna a castiga minimum 1.000 $ pe an. O meserie pentru care distinctia dintre un profesionist si un nonperformer este si mai mare este cea de contabil. Aici toata lumea este de acord ca, fara un contabil bun, nici macar nu te poti descurca, fara a mai vorbi de pierderi. Cand o firma fara experienta in recrutare demareaza un proces de recrutare, in mod subiectiv, se crediteaza cu o competenta, inexistenta. Este ca si cum pentru o lucrare oarecare ar angaja un novice. Or, in general, nimeni nu vrea sa angajeze o persoana lipsita de experienta. Cine vrea sa lucreze cu un zugrav la prima lui lucrare, fara supervizarea unuia mai experimentat? Nimeni! Agentiile de recrutare sau profesionistii independenti, consultanti certificati HR de pe piata muncii fac recrutari in mod continuu si eficient, mult mai ieftin in termeni reali. Atat timp cat exista o industrie de profil, diferenta este ca si cea dintre produsele finisate pe o linie de productie automatizata si cele realizate experimental, cel mult artizanal. Lucrul cu profesionisti este deci o problema de mentalitate si educatie economica. Pe termen lung, beneficiile sunt imense: nu doar ca o firma sau alta va avea cei mai buni oameni pe care si-i poate permite cu cele mai mici costuri, dar, pe ansamblul, insasi economia tarii va avea de castigat, deoarece se va lucra mai mult si mai bine in fiecare dintre firmele care recurg la profesionisti. Totodata, se va incuraja formarea unei industrii de profil, cea de Resurse Umane, care este necesara unei economii in dezvoltare. Psiholog Sorin Faur Consultant HR Adecco www.creativeminds.ro Tel: 0721.364.175