130 de persoane păcălite de agenţiile de turism
De la începerea perioadei de concedii, peste 130 de persoane au reclamat agenţiile de turism la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului. Majoritatea reclamanţilor se
De la începerea perioadei de concedii, peste 130 de persoane au reclamat agenţiile de turism la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului. Majoritatea reclamanţilor se plâng, conform Realitatea TV, că la destinaţie li s-au oferit condiţii sub cele pentru care au plătit.
Plângerile se referă atât la destinaţii din ţară cât şi din străinătate. Agenţiile care şi-au păcălit clienţii riscă sancţiuni cuprinse între 3.000 şi 30.000 de lei.
Acestea au obligaţia ca la achiziţionarea unui pachet de vacanţă să prezinte clientului un contract care să conţină toate informaţiile despre serviciile oferite în timpul sejurului. Dacă intervine o schimbare, agenţiile de turism au obligaţia să anunţe cu cel puţin 15 zile înaintea plecării.





















































