În Moldova apar două numere naţionale scurte, pentru servicii cu caracter social

Numere care încep cu 116 sunt utilizate şi în UE pentru acelaşi gen de servicii

Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI) va deschide spre atribuire furnizorilor de reţele publice de telefonie fixă două numere naţionale scurte noi: 116006 şi 116117, pentru servicii de asistenţă telefonică cu caracter social.

Potrivit PNN, numărul naţional scurt 116006 este alocat pentru linia de asistenţă telefonică pentru victimele infracţiunilor. Serviciul dat va oferi acestor persoane posibilitatea de a primi asistenţă psihologică în astfel de situaţii, de a fi informate în legătură cu drepturile lor şi cu modalităţile de exercitare a acestor drepturi, precum şi de a fi îndrumate către instituţiile care le pot sprijini.

Numărul 116117 este alocat pentru serviciul medical telefonic care nu intră în categoria cazurilor de urgenţă. Acest serviciu va direcţiona apelurile către serviciile medicale adecvate pentru probleme urgente, dar care nu pun în pericol viaţa, în special, dar nu exclusiv, în afara programului normal de lucru, în zilele de repaus săptămânal şi în timpul sărbătorilor legale.

Pentru implementarea serviciilor menţionate, ANRCETI a aprobat Procedura privind atribuirea numerelor naţionale scurte pentru servicii cu caracter social armonizate la nivel european de forma 116xxx şi Reglementarea accesului la numerele respective. În prezent, ANRCETI elaborează condiţiile speciale de licenţă privind utilizarea numerelor naţionale scurte 116006 şi 116117.