Mii de oameni, induși în eroare că au câștigat la loto, în urma unei erori. Directorul executiv al companiei norvegiene și-a dat demisia
0Mii de norvegieni au fost informați greșit că au câștigat sume uriașe la extragerea Eurojackpot, după o eroare comisă de operatorul de stat de jocuri de noroc, Norsk Tipping.
Într-o declarație făcută vineri, Norsk Tipping a afirmat că „mii de clienți au fost informați cu privire la premii incorect de mari”. Greșeala a determinat demisia directorului executiv al companiei, scrie The Guardian.
Compania primește premiile din Germania în euro, care sunt apoi convertite în coroane norvegiene.
„În timpul acestei conversii s-a produs o eroare manuală în codul introdus în motorul jocului nostru”, a declarat compania într-un comunicat. „Suma a fost înmulțită cu 100, în loc să fie împărțită la 100.”
Așadar, sumele uriașe au fost afișate vineri, 27 iunie, pe site-ul companiei și aplicația mobilă, însă au fost șterse ulterior. Norsk Tipping a precizat ulterior că nicio plată eronată nu a fost efectuată.
Eroarea a stârnit critici aspre din partea clienților, autorităților de reglementare și ministrului norvegian al culturii. Compania a organizat sâmbătă o ședință de urgență cu ministerul culturii pentru a explica incidentul.
Duminică, CEO-ul Tonje Sagstuen a anunțat că va demisiona din funcția pe care o deținea din septembrie 2023. „În calitate de manager, a fost responsabilitatea mea să gestionez greșelile care au avut loc”, a declarat ea într-un comunicat.
„Prin urmare, este incredibil de trist să părăsesc Norsk Tipping și toți oamenii talentați care lucrează în Hamar. Îmi va fi dor de toți cei cu care am lucrat, dar sunt sigură că toate procesele de îmbunătățire pe care le-am inițiat sunt pe mâini bune.”
Mai mulți norvegieni au declarat pentru NRK că au început să sărbătorească înainte de a descoperi greșeala.
Un cuplu din Herøy credea că a câștigat 1,2 milioane de coroane (aprox. 100 de mii de euro) în timpul renovării casei, în timp ce alții au spus că plănuiau să cumpere mașini sau să plece în vacanță înainte de a-și da seama că mesajele erau incorecte.
„A fost un moment foarte distractiv”, a spus Lise Naustdal, care credea că a câștigat aproape 1,9 milioane de coroane (160.000 de euro).
Nu este prima dată când Norsk Tipping se confruntă cu o anchetă. Compania a recunoscut că a întâmpinat „o serie de probleme tehnice” în ultimul an.
Compania a declarat că va continua să investigheze incidentul. The Guardian a contactat Norsk Tipping pentru comentarii suplimentare.
Se încarcă comentariile...
