Tehnologia Wi-Fi nu ii atrage pe oamenii de afaceri

Wi-Fi nu reuseste sa atraga calatorii din segmentul de business. Mai putin de un sfert din cei care calatoresc in interes de afaceri folosesc tehnologia Wi-Fi (Wireless Fidelity), conform unui studiu

Wi-Fi nu reuseste sa atraga calatorii din segmentul de business. Mai putin de un sfert din cei care calatoresc in interes de afaceri folosesc tehnologia Wi-Fi (Wireless Fidelity), conform unui studiu Gartner. Acest studiu a fost facut pe un esantion de 2.000 de persoane care calatoreau in SUA si Marea Britanie. Aeroporturile din aceste tari au deja o traditie in furnizarea de servicii Wi-Fi. Totusi, doar 25% din oamenii de afaceri americani si 17% din cei englezi profita de aceasta oportunitate. Hot-spot-urile publice sunt disponibile in interiorul terminalelor de cativa ani, iar pe piata notebook-urile dotate cu Wi-Fi au aparut in urma cu doi ani. Motivele pentru care aceasta tehnologie nu este utilizata sunt de ordin cultural, educational sau financiar si nu se datoreaza aspectelor tehnologice. In lupta pentru castigarea de noi clienti sau de pastrarea celor mai vechi, Wi-Fi poate fi un factor de diferentiere in companiile aeriene intrucat reprezinta o tehnologie usor de implementat, la costuri reduse, comparativ cu alte facilitati acordate clientilor. Wi-Fi se bazeaza pe un semnal radio ce are o arie de acoperire limi-tata si care le ofera posibi-litatea de conectare la Internet la o viteza mare echi-pamentelor mobile dotate corespunzator. Hotelurile re-pre-zinta cea mai importanta re-sursa a acestui tip de conexiune, pana in momentul de fata existand hot-spot-uri Wi-Fi in peste 60.000 dintre acestea. In ultimii ani, accesul wireless este dis-ponibil in aer, pe ma-re, pe sosele, in cafenele, in campusuri universitare si in multe intreprinderi. "Cateva com-pa-nii de tran-s-port aeriene, cum ar fi Lufthansa, SAS, ANA, JAL si Singapore Airlines, ofera acces la Internet wireless pasagerilor lor. Cu toate ca acest serviciu este accesibil, exista anumite elemente de ordin tehnic sau de business care limiteaza accesul la acest serviciu", spune Delia MacMillan, vicepresedinte al cercetarii Gartner. Conform studiului, utiliza-torii considera ca accesul la Internet si e-mail nu reprezinta o prioritate in timpul zborului, cele mai importante aspecte fiind cel al dimensiunii spa-tiului personal, posibilitatea de transport a mai multor ba-gaje si divertismentul. In plus, 78 la suta din calatorii americani si 75 la suta din cei englezi declara ca doresc sa nu fie deranjati pe timpul zborului. Chiar si in interiorul terminalului 30 respectiv 32 la suta din calatori spun ca ei nu au nevoie de hot-spot-uri Wi-Fi. Cei care folosesc serviciul au declarat ca sunt nemultumiti de disponibilitatea limitata a hot-spot-urilor in diversele locatii si de pretul acestora, dar sunt foarte multumiti de viteza conexiunii. Dupa ce problemele referitoare la pretul unei conexiuni 3G au fost rezolvate de operatorii de telefonie mobila, aceasta tehnologie creeaza o presiune asupra operatorilor Wi-Fi. Acestia din urma vor trebui sa scada preturile si sa imbunatateasca dispo-nibilitatea sistemelor daca vor sa mai aiba clienti.