Campania nationala de promovare a calitatii in servicii "ASA DA"

Sambata, in municipiul Piatra Neamt, doamna secretar de stat Rovana Plumb, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, impreuna cu directorii executivi ai oficiilor judetene

Sambata, in municipiul Piatra Neamt, doamna secretar de stat Rovana Plumb, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, impreuna cu directorii executivi ai oficiilor judetene pentru protectia consumatorilor din intreaga tara au lansat Campania nationala de promovare a calitatii in servicii "ASA DA!". Sub deviza campaniei de promovare a serviciilor de calitate "ASA DA!", Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor va promova din acest an, ca putere a exemplului, la nivelul celor 41 de judete si al municipiului Bucuresti, unde isi desfasoara activitatea companiile din sfera: * unitatilor de alimentatie publica; * zonelor de agrement, parcurilor de distractie; * service-urilor auto - care vor excela printr-o oferta de mare calitate a serviciilor lor. "Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor considera esential ca serviciile prestate consumatorilor sa fie de calitate. Astfel, dorim sa stimulam o competitie constructiva intre companiile din sfera serviciilor, care trebuie sa inteleaga ca, oriunde s-ar afla, consumatorul trebuie sa beneficieze de servicii de calitate. Opinia publica va fi informata permanent de inspectorii nostri locali, pe intreaga perioada a campaniei, asupra situatiilor neconforme din sfera serviciilor monitorizate", a declarat doamna secretar de stat Rovana Plumb. In finalul campaniei "ASA DA!", ANPC, impreuna cu echipele OJPC vor organiza in prima decada a lunii octombrie o ceremonie de gala in care vor fi premiate cele mai bune 3 companii din tara pe cele trei domenii alese, care au demonstrat excelenta in calitatea serviciilor. Consumatorii vor fi invitati sa-si expuna gradul de satisfactie fata de agentii economici de ale caror servicii au beneficiat in perioada de desfasurare a campaniei pe site-ul www.anpc.ro Totodata, va fi pusa la dispozitia consumatorilor o adresa pe e-mail pe site-ul ANPC: asa da@anpc.ro si numarul de telefon 9660 la care consumatorii vor putea aduce la cunostinta ANPC situatiile privind agentii economici care i-au prejudiciat prin prestare de servicii neconforme. "Lansam cu acest prilej un apel tuturor agentilor economici din sfera serviciilor prin care ANPC ii invita sa progreseze, sa intre cu dreptul in sezonul estival", a declarat doamna secretar de stat Rovana Plumb.