Intr─â ├«n vigoare noul regulament privind roamingul. Care sunt tarifele ┼či ce beneficii vor avea cet─â┼úenii statelor UE

0
0
comisia europeana
Foto:Arhiv─â Adev─ârul

Comisia European─â a transmis c─â ├«ncep├ónd de vineri, 1 iulie, intr─â ├«n vigoare noul regulament ├«mbun─ât─â┼úit privind roamingul. Acesta extinde ÔÇ×Roamingul la tarife na┼úionaleÔÇŁ p├ón─â ├«n 2032 ÔÇô prin intermediul s─âu, c─âl─âtorii din UE ┼či din SEE put├ónd efectua apeluri, trimite mesaje text ┼či naviga pe internet ├«n str─âin─âtate f─âr─â taxe suplimentare.

Noile norme vor aduce, de asemenea, beneficii semnificative pentru ├«ntreprinderile ┼či cet─â┼úenii din UE, care se vor bucura de o experien┼ú─â mai bun─â ├«n materie de roaming, beneficiind de aceea┼či calitate a serviciilor mobile ├«n str─âin─âtate ca ┼či ├«n ┼úara lor de origine.┬á

Noile norme ├«mbun─ât─â┼úesc, totodat─â, accesul la comunica┼úiile de urgen┼ú─â ├«n ├«ntreaga UE ┼či garanteaz─â informa┼úii clare cu privire la serviciile care pot face obiectul unor taxe suplimentare.

Margrethe Vestager, vicepre┼čedinta executiv─â pentru o Europ─â preg─âtit─â pentru era digital─â, a declarat: ÔÇ×Datorit─â regulamentului nostru privind roamingul, am beneficiat cu to┼úii de avantajele oferite de ÔÇ×Roamingul la tarife na┼úionaleÔÇŁ. Atunci c├ónd c─âl─âtorim ├«n UE, putem s─â efectu─âm apeluri, s─â trimitem mesaje text ┼či s─â navig─âm pe internet f─âr─â costuri suplimentare. Acesta este un beneficiu foarte tangibil al pie┼úei noastre unice europene. Prelungirea acestor norme va men┼úine competitivitatea tarifelor aplicate ├«ntre operatori ┼či va permite consumatorilor s─â beneficieze ├«n continuare de servicii de roaming gratuite ├«n urm─âtorii zece ani.ÔÇŁ

La r├óndul s─âu, Thierry Breton, comisarul pentru pia┼úa intern─â, a afirmat: ÔÇ×V─â aminti┼úi de vremurile c├ónd eram nevoi┼úi s─â dezactiv─âm datele mobile atunci c├ónd c─âl─âtoream ├«n Europa ÔÇô pentru a evita o factur─â masiv─â de roaming? Ei bine, aceste vremuri au apus. ┼×i inten┼úion─âm s─â men┼úinem acest lucru cel pu┼úin ├«n urm─âtorii 10 ani. Vom beneficia de o vitez─â sporit─â a internetului mobil ┼či de o mai mare transparen┼ú─â: continu─âm s─â ├«mbun─ât─â┼úim via┼úa cet─â┼úenilor UE.ÔÇŁ

O viteză mai mare a internetului mobil în timpul călătoriei

Potrivit datelor CE, consumatorii vor avea acum dreptul de a beneficia de aceea┼či calitate a internetului mobil ├«n str─âin─âtate ca cea pe care o au acas─â. Operatorii care furnizeaz─â servicii de telefonie mobil─â ar trebui s─â se asigure c─â consumatorii au acces la re┼úelele 4G sau la re┼úelele 5G mai avansate, dac─â acestea sunt disponibile la destina┼úia pe care o viziteaz─â consumatorul.┬á

Consumatorii ar trebui s─â poat─â g─âsi informa┼úii cu privire la disponibilitatea re┼úelelor ├«n contractele lor de servicii mobile ┼či pe site-urile web ale operatorilor.

Prevenirea aplic─ârii unor tarife ascunse nea┼čteptate

Conform Comisiei Europene, atunci când consumatorii călătoresc cu avionul sau pe nave, telefoanele mobile se pot conecta automat la reţeaua de la bord, furnizată prin satelit. Utilizarea serviciilor de conexiune mobilă furnizate de reţele non-terestre poate face obiectul unor suprataxe foarte ridicate. 

Noile norme privind roamingul oblig─â operatorii s─â ├«┼či protejeze consumatorii ┼či s─â ├«i informeze dac─â telefoanele lor se conecteaz─â la o re┼úea non-terestr─â.┬á

În plus, operatorii ar trebui să întrerupă în mod automat serviciile mobile în cazul în care serviciile mobile prin intermediul reţelelor non-terestre ating tarife de 50 EUR sau o altă limită predefinită. 

De asemenea, operatorii le pot oferi consumatorilor servicii suplimentare, cum ar fi posibilitatea de a nu folosi serviciile de roaming ├«n timpul c─âl─âtoriei cu avionul ┼či la bordul navelor.┬á┬á

Cu c├ót e┼čti mai bine informat, cu at├ót ai op┼úiuni mai bune

Potrivit oficialilor europeni, consumatorii ar trebui s─â poat─â lua decizii ├«n cuno┼čtin┼ú─â de cauz─â cu privire la utilizarea serviciilor care le pot impune costuri suplimentare.┬á

ÔÇ×Atunci c├ónd c─âl─âtori┼úi ├«n str─âin─âtate, tarifele pentru apelarea serviciilor pentru clien┼úi, a serviciilor de asigur─âri ┼či a serviciilor de asisten┼ú─â ale companiilor aeriene sau cele pentru trimiterea de SMS-uri ├«n scopul particip─ârii la concursuri sau evenimente pot fi mai scumpe dec├ót atunci c├ónd sunte┼úi acas─â. ÔÇŁ, informeaz─â CE.

Operatorii trebuie să se asigure că le oferă consumatorilor informaţii cu privire la tipurile de numere de telefon care pot genera costuri suplimentare atunci când consumatorii le apelează sau le accesează din străinătate. 

De asemenea, operatorii ar trebui s─â informeze consumatorii prin intermediul mesajelor SMS automate trimise atunci c├ónd trec frontiera ├«ntr-o alt─â ┼úar─â din UE, precum ┼či ├«n contractele de servicii.

112 ÔÇô comunica┼úii de urgen┼ú─â ├«n timpul c─âl─âtoriei

Noile norme privind roamingul garantează că cetăţenii sunt informaţi cu privire la numărul european unic pentru apeluri de urgenţă 112, pe care îl pot utiliza oriunde în UE pentru a apela serviciile de urgenţă. Până în iunie 2023, operatorii ar trebui să trimită mesaje automate clienţilor lor care călătoresc în străinătate pentru a-i informa cu privire la mijloacele alternative disponibile pentru a contacta serviciile de urgenţă, de exemplu prin mesaje text sau aplicaţii în timp real. Cetăţenii care nu sunt în măsură să efectueze apeluri vocale pot utiliza aceste mijloace alternative.

Noul regulament privind roamingul stabile┼čte tarife cu ridicata mai mici, adic─â reducerea costurilor suportate de operatori pentru utilizarea re┼úelelor din str─âin─âtate pentru a furniza servicii clien┼úilor lor atunci c├ónd ace┼čtia se afl─â ├«n str─âin─âtate.

Plafoanele pentru tarifele cu ridicata sunt stabilite la un nivel care s─â le permit─â operatorilor s─â acopere ┼či s─â recupereze costul furniz─ârii serviciilor de roaming c─âtre consumatori la pre┼úurile de pe pia┼úa na┼úional─â.

- Pentru serviciile de date, noul regulament stabile┼čte urm─âtoarele plafoane pentru tarifele cu ridicata: 2 EUR/GB ├«n 2022, 1,8 EUR/GB ├«n 2023, 1,55 EUR/GB ├«n 2024, 1,3 EUR/GB ├«n 2025, 1,1 EUR/GB ├«n 2026 ┼či 1 EUR/GB ├«ncep├ónd din 2027.

- Pentru apelurile vocale: 0,022 EUR/min. ├«n perioada 2022-2024 ┼či 0,019 EUR/min. ├«ncep├ónd din 2025.

- Pentru mesajele SMS: 0,004 EUR/SMS ├«n perioada 2022-2024 ┼či 0,003 EUR/SMS ├«ncep├ónd din 2025.

Reducerea tarifelor cu ridicata este ├«n avantajul consumatorilor, deoarece acestea ar trebui s─â asigure faptul c─â to┼úi operatorii sunt ├«n m─âsur─â s─â ofere abonamente de roaming competitive, ├«n conformitate cu principiul ÔÇ×Roaming la tarife na┼úionaleÔÇŁ.



Ultima or─â

adevarul de weekend jpeg anunt adevarul jpeg

Cele mai citite