BCR schimbă grivne în lei pentru refugiaţii ucraineni şi nu percepe comisioane pentru utilizarea la POS şi ATM a cardurilor emise în Ucraina

Banca Comercială Română vine în ajutorul cetăţenilor refugiaţi din Ucraina şi implementează mai multe măsuri de asistenţă, atât la nivel operaţional, cât şi prin donaţii şi sprijin pentru ONG-urile care au demarat acţiuni umanitare pentru refugiaţi.

Iniţiativele BCR sunt dezvoltate pe două paliere de intervenţie: adaptarea rapidă a fluxurilor şi serviciilor, astfel încât să răspundă imediat nevoilor cetăţenilor refugiaţi din Ucraina, şi, totodată, acţiuni umanitare esenţiale, aşa cum sunt donaţiile directe şi susţinerea ONG-urilor active în sprijinirea refugiaţilor. 

Pentru simplificarea comunicării şi a relaţiei bancare cu cetăţenii din Ucraina, BCR a mobilizat cu prioritate următoarele resurse:

- 0373514244 – număr de telefon special, dedicat cetăţenilor din Ucraina, pentru asistenţă 24/7 în servicii financiar-bancare;

- suport.linia1@bcr.ro – adresă de mail suport pentru cetăţenii din Ucraina;

- Schimb valutar cash UAH-RON (hrivne/ grivne în lei), la cursul BNR, în limita a 2.000 de lei de persoană/paşaport ucrainean. Oferta e valabilă doar pentru persoanele cu paşapoarte ucrainene, ca ajutor umanitar;

- 0 lei costuri BCR la tranzacţiile efectuate la POS şi ATM cu cardurile emise în Ucraina;

- 0 lei comision de deschidere şi administrare cont curent;

- 0 comisioane pentru plaţi inter şi intra bancare;

- 11 sucursale BCR pregătite pentru a acoperi nevoia de cash suplimentar, 24/7. Acestea se află la zonele de graniţă, iar echipele suplimentare acţionează constant pentru a asigura alimentarea bancomatelor, astfel încât zona de ATM-uri să fie complet funcţională;

- Secţiune specială de donaţii online în George pentru sprijinul copiilor şi tinerilor din Ucraina.

În ceea ce priveşte participarea în zona de acţiune umanitară, implicarea BCR constă în:

- Donaţii financiare directe către Salvaţi Copiii, Crucea Roşie Română şi Asociaţia Tinerilor Ucraineni din România - ONG-uri care se implică susţinut în criza refugiaţilor din Ucraina;

- Încurajarea activă a celor aproximativ 5.400 de angajaţi ai Grupului BCR de a face donaţii către ONG-uri prin dublarea sumei donate online, în George;

- Punerea la dispoziţia autorităţilor a clădirilor BCR aflate în zonele de proximitate a graniţei cu Ucraina, pentru a fi folosite ca spaţii logistice de depozitare a ajutoarelor sau a altor materiale de intervenţie.

BCR a decis implementarea acestui program amplu de susţinere a cetăţenilor din Ucraina, prin măsuri care vor fi adaptate în permanenţă, în funcţie de evoluţia situaţiei, înţelegând momentele dificile prin care trec, dar şi necesitatea de a-şi accesa resursele financiare fără probleme, chiar şi din România.