Simularile si jocurile - cele mai apreciate metode de formare profesionala

Dintr-o cercetare de piata efectuata in septembrie 2002 de catre compania AxA Consulting, la care au raspuns 394 de directori de resurse umane (din companii private si publice), reiese ca politica de

Dintr-o cercetare de piata efectuata in septembrie 2002 de catre compania AxA Consulting, la care au raspuns 394 de directori de resurse umane (din companii private si publice), reiese ca politica de formare continua a personalului constituie o metoda eficienta de crestere calitativa si dezvoltare profesionala a resurselor umane de care dispune agentul economic. Drept motivatie a raspunsului, s-a cerut sa se prezinte avantajele si dezavantajele instruirii personalului. Dintre avantaje, au fost mentionate imbunatatirea capacitatii angajatilor, cresterea eficientei lor, cresterea eficientei firmei, actualizarea cunostintelor etc. (vezi tabelul). Numarul relativ mare de nonraspunsuri se datoreaza in parte celor 11 la suta dintre manageri care au avut o atitudine negativa fata de activitatea de instruire a personalului. Principalul dezavantaj mentionat a fost riscul pierderii angajatilor supracalificati de firma in favoarea firmelor concurente. Termenii de formare, formare continua a adultilor, pregatire profesionala, training sunt din ce in ce mai des intalniti, dar de multe ori apar confuzii. Formarea este definita pe plan european ca "transmitere-dobandire de cunostinte, deprinderi si atitudini ce permit unui individ sa exercite o functie sociala". Avand un sens mai concret decat "educatie", termenul implica opozitia fata de "informativ" si este corespondent al cuvantului "training". Formarea continua este sinonima cu perfectionarea si vizeaza actualizarea competentelor profesionale ale persoanelor ce lucreaza intr-un domeniu, de obicei deja atestati ca profesionisti. Termenul de training a fost impus de marii consumatori de formare. Pe piata romaneasca, pe langa fostele centre de perfectionare, s-au dezvoltat companii private de formare, specializare in diverse domenii sau pe diverse tipuri de cursuri. Activitatea centrelor si companiilor este avizata fie de Ministerul Educatiei, fie de Ministerul Muncii sau este recunoscuta numai de compania-client care contracteaza aceste servicii. Daca individul alege un curs mai ieftin doar pentru a obtine o diploma, nu acelasi lucru se intampla cu companiile serioase, care cer calitate, profesionalism, dedicatie, implicare. Tendinta companiilor-beneficiar este de a se orienta catre programe adaptate culturii si valorii lor, programe a caror eficienta sa poata fi urmarita. Cursurile adaptate presupun o mare flexibilitate in a forma participantii in spiritul culturii companiei, lucrand exact pe competentele cerute unui angajat. Pentru a avea succesul scontat, furnizorul de formare lucreaza in stransa interdependenta cu compania-client, analizand nevoile pe care aceasta din urma le are. Aceeasi abordare ar trebui sa o regasim si in cazul cursurilor deschise, dar este adevarat ca analiza nevoilor este mai greu de realizat si, in general, formatorul este cel care trebuie sa fie flexibil la nevoile grupului. In privinta metodelor de formare, se constata o tendinta catre metodele participative si interactive. Motivul principal il constituie faptul ca adultii vor sa se implice, sa participe, sa li se provoace inteligenta si sa nu fie plictisiti sau bombardati cu teorii fara directa aplicabilitate in practica. Pe langa aceasta, se constata dorinta angajatilor de a se bucura de mai multa independenta si autoritate. In companii, se pune accent mai mare pe managementul participativ, ce constientizeaza din ce in ce mai mult nevoia angajatilor de autocontrol si autodezvoltare. Participarea da sansa cursantilor sa-si foloseasca creativitatea intr-un grad mai mare. Studiul Axa Consulting releva faptul ca metodele de pregatire apreciate cel mai bine sunt simularile (locul 1), jocurile (locul 2) si discutiile interactive (locul 3), prelegerea situandu-se abia pe ultimul loc (locul 8). Cristia Maksutovici Formator - Axa Consulting