Vacanţe de coşmar. Peste 100 de persoane cer despăgubiri, după ce au fost obligate la izolare în cabine în timpul unor croaziere

Peste 100 de pasageri care au rezervat o vacanță la bordul navei Ventura a P&O Cruises și care s-au îmbolnăvit de Covid în timpul croazierelor, în principal între aprilie și iunie 2024, cer despăgubiri de la companie pentru că le-a distrus vacanţa.

Turiştii se plâng că au fost izolaţi în cabine în timpul croazierei. Foto arhivă

Astfel, au depus cereri de despăgubire 115 pasageri care și-au rezervat o vacanță la bordul navei P&O Cruises Ventura și s-au îmbolnăvit de Covid în timpul unor croaziere separate, între aprilie și iunie 2024, fiind nevoite ca pe parcursul călătoriei să stea izolate în cabine.

Cererile de despăgubire au fost înaintate companiei Carnival în vederea obținerii de compensații pentru boală, suferinţă, scurtarea sau anularea vacanţei, pentru timpul petrecut în izolare, dar pentru perioada în care au trebuit să lipsească de la serviciu, la întoarcerea acasă, din cauza faptului că s-au îmbolnăvit de Covid.

Carnival, compania-mamă a P&O, a fost sfătuită de Hudgell Solicitors, cu sediul la Londra, să adopte o abordare „sensibilă” pentru a rezolva reclamațiile privind „focarele repetate la bord” timp de mai multe luni, potrivit Independent.

Vasul de croazieră Ventura a fost supus dezinfectării epidemiologice totale în luna mai, după o epidemie de coronavirus, care a obligat pasagerii să stea izolați în cabine.

Ulterior, s-a aflat că focarul a afectat peste 500 de pasageri și membri ai echipajului, în timpul călătoriei din mai de la Southampton la Insulele Canare. Cu toate acestea, în aceeaşi lună, P&O Cruises a declarat că doar 0,64% dintre pasageri au fost simptomatici, fără a confirma însă câți au avut de suferit în momentul de vârf al epidemiei.

„Această acțiune în justiție nu ar trebui să surprindă Carnival, deoarece despre problemele cu focarele de boală de pe Ventura din ultimul an s-a scris mult în media. Boala a fost răspândită la bord în timpul multor croaziere, ruinând sute de vacanțe. Înțelegem și acceptăm că focare de boală pot apărea pe croaziere individuale, dar aici am avut o situație în care s-a întâmplat timp de mai multe luni, în croaziere separate”, a precizat Anne Thomson, avocat de la Hudgell Solicitors, specializată în litigii de acest fel.