Cine mai semnează astăzi actul adiţional la contractul de credit?

Deşi şi-au anunţat clienţii pe ultima sută de metri că trebuie să se prezinte în agenţii pentru semnarea actelor adiţionale la contractele de credit sau chiar „au uitat" să facă acest lucru, băncile au tras astăzi obloanele ca în fiecare week-end.

Deşi Ordonanţa 50 privind contractele de credit pentru consumatori se aplică pentru împrumuturile în derulare la 90 de zile de la intrarea în vigoare, 21 iunie 2010, adică 20 septembrie, băncile au decalat termenul, prin programul lor, cu două zile mai devreme.

Royal Bank of Scotland (RBS) şi-a anunţat clienţii că sucursalele vor avea program cu publicul în acest week-end, sâmbătă între 9.00 şi 17.00, iar duminică între 9.00 şi 13.00.

Şi reprezentanţii Volksbank şi-a anunţat clienţii, pe propriul site, că unele unităţi teritoriale vor fi deschise în acest week-end. În plus, ei menţionează că detaliile referitoare la modificările aduse contractelor de credite, precum şi actele adiţionale aferente acestora  - privind implementarea OUG 50 - sunt la dispoziţie în sucursalele şi agenţiile băncii unde a fost încheiat contractul de credit şi ulterior datei de 20 septembrie 2010. 

Numai că în Ordonanţa 50 prevede, la articolul 95, că modificarea contractelor aflate în derulare se va face prin acte adiţionale în termen de 90 de zile de la data intrării în vigoare a actului normativ, adică până la 19 septembrie 2010.

De altfel, şi reprezentanţii RBS au anunţat că termenul-limită în care clienţii băncii pot da un răspuns oficial la acceptarea prevederilor contractuale prevăzute de Ordonanţă este 29 octombrie 2010.

Tot în Ordonanţă se arată că nesemnarea de către consumator a acetelor adiţionale este considerată acceptare tacită.

Cele mai multe agenţii sunt închise astăzi. Doar sucursalele marilor bănci au program sâmbăta, de regulă, până la prânz.

Unităţile din centrele comerciale sunt deschise însă în week-end până seara târziu. O astfel de unitate este cea a BRD din centrul comercial Cora Militari. O întreb pe doamna de la ghişeu dacă pot să ridic actul adiţional şi, eventual, să-l semnez după ce-l citesc. Ea îmi recomandă călduros să revin săptămâna viitoare între orele 10.00 şi 16.00 întrucât consilierii nu au program în week-end. „Nu este cam târziu luni?", întreb eu. Ea mă linişteşte: „Nu este târziu, am înţeles că s-au modificat actele adiţionale, iar termenul a fost prelungit".

Cei mai mulţi dintre cei care au trecut astăzi pe la bancă spun că nu au avut timp, că nu au ştiut despre ce este vorba sau că au primit de-abia ieri actul adiţional.

La ING Bank, doi clienţi cam dezorientaţi întră în unitate şi spun că vor să-şi „alinieze creditul". Unul dintre ei întreaba dacă poate să ia actul adiţional acasă, să-l citească cu atenţie, consilierul îi spune că se poate, dar mai bine îl semnează pe loc, că astăzi este program scurt şi, oricum, toate modificările sunt în avantajul clineţilor.

La unitatea BCR de la Lujerului, un şir indian de peste 10 persoane se întinde de la singurul birou de consiliere deschis şi până la uşă. După zeci de minute de aşteptare, unii clienţi cedează şi ascultă sfatul consilierului: „dacă semnaţi sau nu este acelaşi lucru". Alţii, perseverenţi, vor să citească actul adiţional înainte de a accepta sau nu tacit. Mai sunt şi câţiva clienţi care vor să conteste modificările aduse contractului. „Comisionul de administrare a crescut cu valoarea aferentă comisionului de risc ce a fost eliminat. Nu sunt de acord cu aşa ceva. Am venit să aduc notificarea de refuz. Sper să se rezolve, altfel mă voi adresa Protecţiei Consumatorilor", spune una dintre clientele BCR.

Şi Banca Transilvania are o parte dintre unităţi deschise astăzi, până la ora prânzului. Numai că aici clienţii nu s-au îngrămădit. Doar unul singur a primit actul adiţional şi-l citeşte, cerând de zor explicaţii consilierului pe fiecare prevedere în parte.

Ce prevede Ordonanţa 50:

Ordonanţa 50/2010 se aplică de la intrarea în vigoare, 21 iunie 2010, pentru creditele noi şi după un termen de 90 de zile pentru cele în derulare. Astăzi este ultima zi pentru semnarea actelor adiţionale. Modificarea contractelor se poate face până la 19 septembrie, însă cele mai multe unităţi bancare nu au program cu publicul sâmbăta şi duminica.

- dobânda variabilă se raportează la un indice de referinţă variabil şi la o marjă fixă stabilită de bancă;
- tipul dobânzii nu se poate schimba;
- se elimină o serie de comisioane, cum este cel de risc;
- se elimină comisionul de rambursare anticipată pentru creditele cu dobândă variabilă şi se limitează la maximum 1% pentru cele cu dobândă fixă;
- comisioanele nu pot fi redenumite;
- dacă nu semnezi actul adiţional, se consideră acceptare tacită; dacă nu acceptaţi clauzele actului adiţional, notificaţi banca în scris.