Protecţia Consumatorilor ar putea sista creditarea la o sucursală bancară din Zalău
0Banca se află la a treia amendă aplicată de comisarii de la Protecţia Consumatorului, care vor să ceară Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului sistarea activităţii de creditare pe domeniile cu probleme reclamate de clienţi.
Claudiu Silaghi, comisarul şef al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Sălaj n-a vrut să spună despre ce bancă este vorba, dar a precizat că ea se află la a treia amendă în ultimele două luni. Este vorba, prin urmare, despre Volksbank, sucursala din Zalău fiind amendată în două rânduri pentru redenumirea comisionului de risc ca şi comision de adminsitrare şi încasarea lui în continuare, deşi Ordonanţa 50/2010 interzice acest lucru. Această a treia amendă, în valoare de 20.000 de lei, este justificată tot de încasarea comisionului de risc, abatere pentru care – spune Silaghi – au fost depuse 21 de reclamaţii noi. Comisarii au dispus, ca sancţiuni complementare, aducerea la conformitate a contractelor de credit în termen de 15 zile (termen care expiră săptămâna aceasta), restituirea comisionului de risc încasat după 19 iunie, data intrării în vigoare a Ordonanţei 50, şi, evident, stoparea încasării lui de acum înainte.
Comisarul şef declară că s-a sfătuit şi cu alţi colegi din ţară şi ia în calcul posibilitatea sistării activităţii de creditare la această sucursală bancară, având în vedere că nu s-a conformat nici după cea de-a doua sancţiune. „Noi vom propune acest lucru, dar numai Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor poate dispune”, precizează el.
Încă două bănci amendate
O altă bancă a fost amendată tot cu 20.000 de lei pentru un alt comision, numit de monitorizare credit. „Banca în cauză a spus că este vorba, de fapt, despre un comision de administrare, dar din analiza contractelor de credit a rezultat că acest comision de administrare fusese perceput deja la semnarea contractelor”, explică Silaghi.
Cea de-a treia bancă a primit 10.000 de lei amendă pentru că nu şi-a notificat clienţii (decât pe site-ul propriu şi pe chitanţele de la ATM) să vină să semneze actele adiţionale la contractele de credit şi cu 20.000 de lei pentru că a majorat dobânzile penalizatoare.
O amendă pe... drum
Claudiu Silaghi spune că în cursul acestei zile va fi sancţionată şi o a patra bancă, reclamată de tot mai mulţi clienţi că încasează comision de risc, comasat cu cel de administrare. În plus, aceeaşi bancă a majorat costul total al creditului, motiv pentru care comisarii au propus două amenzi, în valoare de 20.000 de lei fiecare.