„Sună o dată şi închide“. Cum se produce frauda „wangiri“, una dintre cele mai periculoase înşelăciuni prin telefon
0Una dintre fraudele prin intermediul telefonului puse la cale în ultimii ani se numeşte ”wangiri” şi se practică aproape în toată lumea, inclusiv în România.
Denumirea acestui tip de fraudă, căreia i-au căzut victime mulţi români posesori de abonamente mobil,e provine din Japonia, unde înseamnă „sună o dată şi închide”.
Modul de aplicare este următorul:
- Autorii infracţiunii generează, de pe numere internaţionale cu supra-taxare, apeluri bulk către numere aleatoare. Celor care răspund sau sună înapoi li se solicită să rămână cât mai mult timp conectaţi în convorbire, costurile regăsindu-se ulterior pe factură.
- Apelurile în masă sunt date cu ajutorul unor programe care automatizează procesul. Uneori, cei apelaţi aud reclame la diferite produse şi servicii, fiind îndemnaţi să sune înapoi.
Pentru a nu fi buni de plată, utilizatorii nu trebuie să răspundă la apeluri neaşteptate, primite de la numere internaţionale. De asemenea, pentru a nu cădea în plasa celor care folosesc metoda wangiri, utilizatorii serviciilor de telefonie mobilă nu trebuie să sune nici la apelurile ratate care sunt suspecte.
Încercările de fraudă pot fi identificate după următoarele indicii:
- Sunt solicitate informaţii confidenţiale
- Se impune trimiterea unui răspuns urgent
- În mesajele e-mail sunt incluse adrese web similare celor deţinute de diverse organizaţii legale, dar având denumirile uşor modificate
- În mesajele e-mail sunt incluse linkuri către pagini similare unor organizaţii legale, dar având adresa web uşor modificată
- Se solicită tastarea de coduri pe telefon, confirmarea datelor de autentificare din cont sau solicitarea de autentificare în cont pe o pagina web falsă pentru a primi diverse premii în urma unor tombole sau concursuri care nu sunt reale, pentru a beneficia de reduceri sau de activarea unor noi servicii
- Aceste solicitări pot veni inclusiv din partea unor conturi false de Facebook cu numele unor operatori din România (Orange, Vodafone, Telekom etc), dar care nu sunt autentice.
- Se solicită transferarea unei sume de bani, printr-un serviciu specializat sau prin bancă, pentru a rezolva o situaţie urgentă, despre care s-au transmis informaţii în cadrul apelului respectiv
- Se solicită semnarea unui contract de servicii sau schimbarea cartelei SIM în schimbul unor beneficii financiare sau de altă natură
- Apariţia unor apeluri pierdute pe telefon de la numere necunoscute, cu prefixe internaţionale din zone exotice. Apelând înapoi se solicită rămânerea cât mai mult timp conectat în convorbire, costurile regăsindu-se ulterior pe factura de servicii.
Metode de prevenire a fraudei:
- Cea mai sigură măsură de prevenire a unei posibile fraude este să nu se dea curs solicitărilor dintr-un mesaj suspect
- Nu trebuie furnizate informaţii confidenţiale unor persoane necunoscute, indiferent de modalitatea de comunicare: apel, sms, whatsapp, e-mail, reţele de socializare, etc
- Înainte de a întreprinde orice acţiune sugerată de un necunoscut (de exemplu: furnizare date personale, transfer de bani, reîncărcare cartele pre-plătite) trebuie verificată informaţia cu cineva de încredere
- În cazul în care au fost comunicate unor persoane necunoscute parole sau coduri de identificare se recomandă schimbarea imediată a acestora şi blocarea conturilor respective
- Să nu se dea curs niciunei solicitări de a divulgă codul PIN, parolă, numărul de card. În cazul în care s-au dezvăluit astfel de informaţii despre un cont sau un card bancar se recomandă anunţarea imediată a băncii
- Verificarea cu atenţie a tuturor informaţiilor primite prin e-mail
- Nu se recomandă apelarea înapoi a unor numere necunoscute de la care sunt apeluri pierdute, mai ales dacă au prefixe internaţionale
- Setarea de parole, sigure şi diferite, pentru fiecare din echipamentele sau conturile de utilizator deţinute
- Evitarea lăsării echipamentelor neblocate atunci când nu sunt utilizate sau în spaţii publice.
- Actualizarea periodică a versiunii de software instalată pe echipamentele utilizate (telefon mobil, tabletă, laptop, ruter, smart TV, etc.)
- Utilizarea de conexiuni la reţele de internet securizate, instalarea un program anti-virus şi protecţie de tip firewall actualizate permanent
- Blocarea imediată a cartelei SIM în cazul furtului sau pierderii telefonului.