Iaşi: Băncile şi RDS, în topul reclamaţiilor la OPC

Majorarea TVA cu 5 procente i-a determinat pe unii ieşeni să facă plângere la OPC pe motiv de abuz

Peste 1.300 de ieşeni au ajuns de la începutul acestui an la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului pentru a semnala abuzurile băncilor, a furnizorilor de servicii sau a agenţilor economici. Numai în luna iulie, aproape 230 de persoane au fost nemulţumiţi de serviciiile primite.

Cele mai multe probleme, 26 la număr, au vizat introducerea abuzivă a taxei de mentenanţă în contractele cu RCS&RDS. Deoarece modificarea contractelor a fost realizată fără consimţământul clienţilor, comisarii au trecut la cercetări şi au dat amenzi în valoare de 2.000 de lei.

Comisioane de risc ilegale

Abuzuri au fost reclamate şi la adresa băncilor, care au introdus comisioane de risc în contractele de credit, adică acel comision perceput de unităţile bancare pentru acoperirea riscului valutar pe care trebuie să-l suporte în cazul fluctuaţiilor schimbului de curs valutar. „Am primit 24 de reclamaţii contra băncilor, care s-au finalizat verificări şi amenzi în valoare de 6.000 de lei pentru Volksbank şi 2.000 de lei pentru Alfa Bank", a spus Daniel Piftor, comisar şef la OPC.

Citeşte mai multe în