Reprezentanţii Metrorex vor să introducă cartele noi de metrou

Metrorex a anunţat că va trece la utilizarea cartelei fără contact pentru a remedia problemele privind sistemul actual de taxare în care nu toate călătoriile efectuate se "văd" pe cartele. Planul este încă în fază incipientă, nefiind organizată licitația pentru trecerea la acest tip de sistem.

Nu de puţine ori, persoanele care călătoresc cu metroul au avut neplăcuta surpriză să constate că deşi cartela de metrou arată că posesorul mai are călătorii disponibile, în realitate, acesta nu a putut trece de poarta de acces. Situaţia este cu atât mai supărătoare cu cât, la orele de vârf, dimineaţa şi după-amiaza, se formează cozi în spatele unei astfel de persoane nedumerită de ceea ce se întâmplă. 

"Pe cartela mea îmi indică faptul că mai am două călătorii disponibile. Când am băgat cartela în aparatul de taxare la staţia de metrou Dristor am constatat că nu pot să trec de poarta de acces. Am mai încercat încă o dată, dar degeaba. Deja în spatele meu se formase coadă şi era jenant pentru că nu înţelegeam ce se întâmplă", s-a plâns o călătoare care utilizează metroul, de cel puţin două ori pe zi, după cum arată b365.realitatea.net.

În replică, Metrorex susţine că astfel de situaţii sunt destul de rare. "Se mai întâmplă într-adevăr, în foarte rare cazuri, ca din cauza uzurii validatoarelor să nu fie tipărite anumite călătorii, dar asta nu înseamnă că ele nu au fost efectuate. Călătorului îi este permis accesul prin aparatul de taxare chiar dacă nu s-a tipărit călătoria. La următoarea validare informaţia privind contul de călătorii rămase este citită de către validator de pe banda magnetică aflată pe cartelă şi nu în funcţie de ce este tipărit termic pe spatele cartelei", au precizat pentru B365.ro reprezentanţii Metrorex care au adăugat că pentru remedierea problemelor privind sistemul de taxare, compania de transport are în vedere modernizarea acestuia şi trecerea la utilizarea cartelei fără contact. Oficialii Metrorex nu au specificat însă şi când vor fi introduse noile sisteme de taxare de tip contactless. 

Conform Metrorex, călătorii care au nelămuriri cu privire la contul de călătorii rămase neutilizate pe cartela de metrou, există posibilitatea verificării acestora prin mai multe modalităţi. Una dintre ele ar fi să se adreseze personalului comercial din orice staţie de metrou pentru o verificare suplimentară. Prin această verificare poate afla câte călătorii mai are în cont, respectiv câte a efectuat, însă nu va primi detalii, cum ar fi când şi cum anume a folosit acele călătorii, întrucât personalul comercial nu are acces la baza de date, mai arată b365.realitatea.net.

Acolo unde sistemul de taxare este nou implementat (tronsonul Nicolae Grigorescu - Anghel Saligny; staţiile Jiului şi Parc Bazilescu) sau modernizat (staţia Piaţa Victoriei 1), validatoarele instalate în aceste staţii, au posibilitatea de a afişa numărul de călătorii rămase de efectuat în momentul în care cartela este validată pentru accesul la peron, conform sursei citate anterior.

Pentru celelalte staţii, respectiv Piaţa Sudului, Eroii Revoluţiei, Piaţa Unirii 2, Universitate, Piaţa Romană, Aurel Vlaicu, Pipera, Gorjului, Lujerului, Gara de Nord 1, Crângaşi, Piaţa Unirii 1, Dristor 1, Ştefan cel Mare, Obor, sunt instalate lângă cabina controloarei de acces validatoare speciale pentru consultarea contului de călătorii. Verificarea informaţiilor de pe cartelă nu afectează numărul de călătorii rămase în cont sau perioada de valabilitate a cartelei, informează Metrorex.