eMAG promite primul Apple Shop din România, dar de ce este o ocazie specială
0eMAG pregăteşte pentru 18 septembrie deschiderea primului Apple Shop din România. Nu este primul retailer care să importe produse Apple într-un magazin special, dar cum ar putea fi acesta diferit.
eMAG susţine că din 18 septembrie îţi vei putea cumpăra produsele Apple dintr-un magazin dedicat, denumit "Apple Shop". Deşi acest magazin online are în ofertă aceste produse, acum le dedică un spaţiu special. Asta poate însemna fie că cererea este mai mare, fie că strategia acestui retailer este să sporească vânzările printr-un spaţiu dedicat care ar trebui să le arate clienţilor că se bucură de aceeaşi calitate ca în Statele Unite ale Americii.
Ar trebui să ştii cam ce concurenţă are eMAG, dar mai ales ce înseamnă un Apple Store. iStyle este cel mai popular nume când vine vorba de produse Apple, având un showroom în zona Piaţa Naţiunile Unite şi în câteva mall-uri. iCentre este un al doilea nume important, debutând în 2013 în Promenada Mall. Alţii sunt Noumax, Extreme Tin Tin (www.re-store.ro), iRequest, Grup Transilvae şi Unx (Xstore), după cum scrie Profit.
Pentru aceeaşi publicaţie, Iulian Stanciu a spus că sunt patru tipuri de magazine cu produse Apple. "eMAG deschide un Apple Shop, singurul din Romănia. Apple a făcut magazinul. Angajaţii eMAG sunt instruiţi de Apple şi sunt dedicaţi vânzării produselor companiei americane. Al patrulea tip de magazin este Apple Store. Niciun astfel de magazin nu este deschis în Europa Centrală şi de Est", a declarat Iulian Stanciu, fondator eMAG şi actualul director.
Ce este un Apple Store şi de ce e mai bun decât altele
Odată cu Apple Store, această companie a început să ofere clienţilor o experienţă diferită clienţilor şi înainte, şi după ce cumpără un produs. Fiecare Apple Store din marile oraşe ale lumii în care sunt prezente magazinele este gândit să reflecte aceeaşi imagine a brandului, de la instruirea oamenilor la modul în care sunt luminate produsele şi cum sunt distribuite în magazin. Şi Apple este o companie atât de perfecţionistă, încât are şi un unghi la care trebuie să stea înclinate laptopurile şi oamenii să fie "nevoiţi" să le atingă, pentru a le ajusta şi astfel să simtă calitatea carcasei.
De asemenea, fiecare magazin este gândit în funcţie de ţara în care este creat şi să se integreze natural în peisajul oraşului respectiv. Sunt populare cele din Paris, Barcelona sau New York şi, la fel ca la fiecare lansare de iPhone, o deschidere de Apple Store presupune cozi la intrarere.
Apple Store din Barcelona.
Cum prezinţi "cum trebuie" produsele Apple
În 2013, am vorbit cu Bogdan Costache, cel care conduce iCentre Romania, despre ce înseamnă o prezentare optimă a produselor Apple într-un magazin.
În acest magazin, intri şi nimereşti la standul cu tablete. Mai în faţă şi puţin pe margine, de-a stânga şi de-a dreapta, sunt gadgeturile mai portabile, cum ar fi iPod-uri şi iPhone-uri. Pe marginile magazinului se regăsesc computerele Apple, de la Macbook-uri la iMac-uri şi monitoare Apple. Aproape de biroul de service şi de casa de marcat există accesoriile. Apple nu s-a complicat în acest domeniu, le-a lăsat pe cele mai multe în seama terţilor, producători de boxe consacraţi sau furnizori de carcase şi cabluri pentru dispozitivele sale.
Totul trebuie însă prezentat într-o lumină plăcută, utilă şi fără să fie incomodă, de preferat albă. Astfel ai deasupra tastaturii Macbook-urilor câte o sursă de lumină, vei scrie fără probleme, dar vei putea să vezi şi informaţiile de pe ecran fără reflexii deranjante. Apple, după cum îşi orientează produsele în magazin, schiţează harta interesului: PC-urile şi laptopurile sunt date mai în lături, le lasă pentru cei cu adevărat interesaţi şi dispuşi să le cumpere, pe când dispozitivele post-PC obţin centrul şi podiumul.
Lumini şi design, cam asta ar fi rezumarea rapidă, în trei cuvinte, a filosofiei Apple pentru magazinele în care apar produsele sale. Rămâne de văzut acest Apple Shop al eMAG, dacă este cu adevărat un Apple Store sau este doar încă un spaţiu de vânzare de tipul iCentre sau iStyle. În orice caz, pasul părea firesc, dat fiind că eMAG este un partener mai vechi al Apple, mai ales în apropierea Black Friday pentru reduceri de preţ.