THR MAREA NEAGRA - un brand personalizat pentru o vacanta de neuitat pe litoral

interviu cu Linica STAN, director general THR "Marea Neagra"

- De la inceputul sezonului 2005, hotelurile apartinand THR "Marea Neagra", si cele din Saturn, in special, au avut, constant, un grad de ocupare cu mult peste media din celelalte statiuni, iar la aceasta ora nu mai gasesti un loc. Care este secretul acestei "retete" de succes, stiut fiind ca, pentru sudul litoralului, lunile mai si iunie nu au fost tocmai pe masura asteptarilor?
-Societatea comerciala de turism, hoteluri si restaurante "Marea Neagra" s-a infiintat anul trecut, prin fuziunea mai multor societati litorale, cu capital majoritar SIF Transilvania, respectiv, SC Saturn SA, SC Venus SA, Miorita Estival SA din Neptun, SC Carmen Silva din Eforie Sud si SC Eforie SA, din Eforie Nord. Prin aceasta fuziune, THR "Marea Neagra" opereaza si este proprietara pe 14.487 locuri de cazare, in hoteluri de 1, 2 si 3 stele. Practic, este cea mai mare societate de turism din tara si, implicit, de pe litoral. S-a realizat tocmai pentru a avea un management mai performant, o optimizare si o gestionare mai atenta a costurilor, pentru a crea un concept unitar asupra dotarilor si, evident, pentru a consolida un brand THR. Aceasta este tinta spre care tindem: in oricare dintre unitatile THR am merge, sa gasim un produs turistic personalizat. in asa fel incat sa constientizam, fara dubiu, ca am intrat intr-o unitate THR "Marea Neagra". Ceea ce a si inceput sa se simta, sa se contureze fara echivoc. Avem deja o politica investitionala unitara, o politica unitara de contractare a bazei materiale si de marketing, pentru dezvoltarea tuturor segmentelor de piata. Scopul este, firesc, atragerea unui numar cat mai mare de turisti. De altfel, aceasta este si una dintre componentele succesului: realizarea unui grad de ocupare peste media din celelalte statiuni litorale. Avem, totodata, unitati specializate in agrementul turistic de vacanta, altele profilate pe turismul balnear, care asigura servicii de incontestabila calitate pentru tratarea unei game intinse de afectiuni si pentru intretinerea unui tonus de viata sanatos. La Saturn, cum se stie, functionam cu trei baze de tratament moderne - "Hora", "Sirena" si "Balada" - cu asigurarea unor terapii naturiste la standard, a unor cure de sanatate cu apa minerala mezotermala captata direct din Lacul Mangalia, apa de mare, namol de Techirghiol, combinat cu bai de plante, aerosoli marini cu apa sulfuroasa si apa de mare. Se trateaza bolile reumatismale, dermatologice, neurologice, ginecologice etc. Combinand programul de vacanta cu tratamentul balnear, avem oferte pentru toate categoriile de turisti. Este, cred, ceea ce intereseaza si atrage turistul zilelor noastre. Mai ales ca hotelul si baza de tratament "Hora" (3 stele) functioneaza non- stop, tot timpul anului, iar "Sirena" si "Balada", din mai pana in octombrie.
- De altfel, tot mai multi si importanti tour- operatori din lume s-au (re)orientat catre Saturn.
- intr-adevar, avem un numar semnificativ de contracte cu tour-operatori internationali de prima marime, precum Thomas Cook, ITS si alte firme mai mici din Germania, Franta, Olanda samd. Acelasi lucru se intampla si la Eforie Nord: contractarea se face, in hotelurile noastre, si pentru servicii de tratament balnear la baza "Efosan", iar la Eforie Sud avem cele mai cautate "Bai reci" cu namol sapropelic de Techirghiol, chiar pe malul lacului al carui nume s-a transformat in renume mondial.
- Vorbeati, pe buna dreptate, de importanta dezvoltarii agrementului. Dupa ce "Aqua parc"-ul de la hotelul "Balada" a atras si atrage spre Saturn tot mai multi turisti tineri, ce alte noutati 2005 mai aveti in aceasta privinta?
- Ne-a preocupat si ne preocupa in mod deosebit acest tip de servicii turistice, capitol la care Litoralul romanesc este, inca, deficitar. De numai cateva zile am inaugurat al doilea "Aqua parc" din Saturn, intre hotelurile Narcis si Cleopatra, pe o investitie totala de 700.000 euro. Pe o suprafata de un hectar, cu deschidere directa la mare, Aqua Parc "Cleopatra" dispune de trei piscine ultramoderne, jacuzzi, beach bar, tobogan modern si cabine de masaj facut de profesionisti, cu asigurarea unui sistem automat de clorinare, de tratament antialge. Una dintre piscine este destinata copiilor, a doua, adultilor - avand o adancime de la 20 cm pana la 1,86 m - iar a treia piscina a fost proiectata pentru plonjarile de pe toboganul acvatic. Special pentru noul Aqua parc am modernizat Taverna "Cleopatra", inchisa de cativa ani si deschisa acum, chiar in incinta Aqua parcului, cu un bar modern, linie de autoservire si meniu ca la carte etc. Pentru siguranta turistilor, avem si un seif pentru depunerea obiectelor de valoare. Biletul de intrare la Aqua parc "Cleopatra" este de 200.000 lei, pentru adulti si 130.000 lei, pentru copii, pentru o zi intreaga. Intrarea se face pe baza unui card, programat pentru accesul zilnic. Privelistea este superba: stand pe terasa restaurantului, ai senzatia ca apa din piscine se contopeste cu valurile marii.