Mai multe magazine Auchan s-au închis subit

Probleme grave pentru Auchan România. Mai multe magazine din ţară sunt blocate. Nu se pot achiziţiona niciun fel de produse, iar la intrare sunt agenţi de pază care nu le permit clienţilor să intre în supermarketuri.

„Vă anunţăm că, la acest moment, o serie de magazine Auchan nu pot deservi clienţii din cauza unor defecţiuni tehnice, la sistemele IT. Din acest motiv, pentru a nu impacta experienţa clienţilor noştri, magazinele rămân închise până la remedierea situaţiei. Întreaga noastră echipă lucrează intens la repunerea în funcţiune a sistemelor în cel mai scurt timp posibil. Le cerem scuze clienţilor pentru inconveniente şi mulţumim pentru înţelegere. Revenim cu informaţii”, se precizează într-un comunicat de presă al reprezentanţilor lanţului de magazine Auchan, remis redacţiei.

Potrivit unor surse din piaţă ar fi afectate magazinele din Bucureşti, Braşov şi Timişoara.

În cursul serii de vineri, echipele Auchan au restabilit buna funcţionare a sistemelor în cazul magazinelor afectate, iar acestea şi-au redeschis aseară porţile pentru clienţi. 

 “Toate magazinele sunt deschise şi funcţionează în regim normal. Echipele tehnice şi cele din magazine

 au depus toate eforturile pentru rezolvarea acestei situaţii, niciodată întâlnită în activitatea noastră, 

 astfel încât toate lucrurile se desfăşoară în parametrii standard. Le adresăm, încă o dată, scuze, clienţilor, pentru inconvenientele intervenite ieri şi îi invităm să se bucure de toată experienţă de shopping cu care s-au obişnuit la Auchan, în fiecare zi. Magazinele sunt deschise şi îi aşteaptă cu drag.”  Tiberiu Danetiu, director maketing Auchan Retail România.