Asistente tratate de pacienţi

Schimbul de roluri a avut loc la Spitalul de Recuperare din Iaşi Cinci cadre medicale au stat pe paturile de spital şi au simulat că sunt bolnave. Trei pacienţi le-au recoltat sânge şi

Schimbul de roluri a avut loc la Spitalul de Recuperare din Iaşi

Cinci cadre medicale au stat pe paturile de spital şi au simulat că sunt bolnave. Trei pacienţi le-au recoltat sânge şi le-au luat temperatura.

La ineditul experiment, intitulat "Schimb de roluri", actorii principali au fost cinci asistente, angajate ale Spitalului de Recuperare din Iaşi, şi trei pacienţi.

Personajele au schimbat locurile şi au încercat să afle care sunt problemele fiecăruia atunci când sunt puşi de cealaltă parte a baricadei.

Asistentele s-au aşezat în locul bolnavilor pe patul de spital şi au simulat dureri la nivelul piciorului. Cadrele sanitare au mai jucat şi rolul unor pacienţi cu febră şi tensiune ridicată.

"Asistentul care ne-a îngrijit mai are de lucrat la capitolul comunicare şi colaborare. Din experienţă, am învăţat că pe viitor trebuie sa fiu mai riguroasă şi mai atentă cu pacienţii", ne-a mărturisit Loredana Iftode, una din asistentele care a fost pacient pentru o oră. Unul din rolurile de asistent i-a revenit lui Corneliu Carp, internat la Clinica de Reumatologie a spitalului.

"Am învăţat să fiu mai îngăduitor"

"Experienţa a fost uşoară, dar în acelaşi timp dificilă. E greu să lucrezi cu oamenii. Am învăţat că trebuie să vorbeşti frumos cu pacienţii, dacă vrei sa ai o colaborare bună cu ei", ne-a povestit pacientul-voluntar.

Acesta a mai spus că, de fiecare dată când a fost internat, cadrele medicale i-au vorbit frumos. "Să fii asistent, nu este chiar uşor. Din acest experiment, am învăţat să fiu mai îngăduitor, pe viitor, cu cei care mă îngrijesc în spital", a mai spus Corneliu Carp.

Chestionare pentru neajunsuri

Cele cinci asistente care au luat locul bolnavilor au avut de completat şi un chestionar în care au precizat mulţumirile şi nemulţumirile legate de experiment. Din sondaj a reieşit că salonul a fost curat şi bine iluminat, însă aerul condiţionat, aflat deasupra patului pacienţilor, este prost poziţionat. Paturile sunt prea înalte, iar butonul de alarmă nu poate fi folosit prea des.

Am învăţat că trebuie să ai răbdare cu fiecare pacient în parte, mai ales cu cei vârstnici
Corneliu Carp,
pacient în rol de asistent

Ecusonul şi aşternuturile, principalele probleme

Experimentul "Schimb de roluri" a fost realizat după ce conducerea Spitalului de Recuperare din Iaşi a observat de multe ori că apar neînţelegeri între pacienţi şi cadrele medicale. "Am vrut să vedem de câte ori sunt folosite în sistemul medical cuvintele "vă rog frumos" şi "îmi permiteţi". Am urmărit şi cât aşteaptă un pacient sosirea asistentei", ne-a declarat Cristina Dobre, managerul Spitalului de Recuperare din Iaşi.

Promisiuni de la şefi

Conform şefilor spitalului, de multe ori asistentele sunt prost înţelese de bolnavi, pentru că au prea multe atribuţii. "Eu am observat două mari probleme pe care trebuie să le rezolvăm. În primul rând, trebuie să avem grijă ca aşternuturile să fie bine aşezate în pat, asta pentru că cearşafurile strânse provoacă disconfort pacienţilor", a precizat Dobre.

Altă problemă sesizată de Dobre o reprezintă lipsa ecusoanelor pe care personalul medical trebuie să le poarte pentru a fi identificat de bolnavi.