Sâmbătă, 1 August 2026
Home
Știri interne
Știri externe
Politică
Economie
Sport
Stil de viață
Opinii
Video
Ghid de cumpărături
Dezvoltare personală
Adevărul de weekend
Anunțuri în ziar
Ultimele știri ⏱️
Război în Ucraina
Istoria zilei
csalb - ultimele știri
Tot mai mulți români cer băncilor înapoi comisioanele și dobânzile. Cum îți poți recupera banii fără proces
Numărul românilor care încearcă să negocieze cu băncile și instituțiile financiare nebancare a atins un nivel record. În prima jumătate a anului 2026, consumatorii au transmis 2.060 de cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Economie
15 iul. 2026
Ce trebuie să știe românii care au luat împrumuturi legate de ROBOR. Recomandări oficiale
Reacțiile generate de investigația Consiliului Concurenței privind amendarea unor bănci implicate în stabilirea indicelui ROBOR au alimentat un val de întrebări și așteptări în rândul consumatorilor cu credite în lei. CSALB a făcut o serie de recomandări românilor care au împrumuturi legate de ROBOR
Economie
11 iun. 2026
Portretul românului care se judecă cu banca: bărbat, 41-50 de ani, cu un credit în lei și dorința de a scăpa de costuri mari
În ultimii doi ani, profilul consumatorului care apelează la Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) s-a schimbat semnificativ.
Economie
25 feb. 2026
Ratele pentru creditele ipotecare cresc din nou de la 1 octombrie. La cât urcă indicele IRCC
De la 1 octombrie, dobânzile la creditele ipotecare vor crește din nou, ca urmare a actualizării indicelui IRCC, ceea ce înseamnă rate majorate semnificativ pentru mulți dintre cei care au contractat astfel de împrumuturi.
Economie
16 sept. 2025
14,3 milioane euro, suma obținută de români în urma negocierii contractelor de împrumut cu băncile
Suma obținută de români în urma negocierii contractelor de împrumut cu băncile în perioada 2016-2024 a depășit 14 milioane de euro, potrivit statisticilor oficiale.
Economie
13 feb. 2025
Războiul ANPC - Centrul de Soluționare a Litigiilor Bancare continuă, derutând consumatorii de servicii financiare
Decizia instanței de a refuza accesul Centrului de Soluționare a Litigiilor Bancare în lista entităților care pot rezolva și problemele transfrontaliere ale românilor cu băncile a stârnit un război declarativ, care derutează consumatorii de servicii financiare.
Economie
21 ian. 2025
Centrul de Soluționare a Litigiilor Bancare acuză ANPC de dezinformare
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB) acuză ANPC de dezinformare, după ce i-a anunțat pe românii care întâmpină dificultăți cu băncile că se pot adresa Direcției de Soluționare Alternativă a Litigiilor (DSAL).
Economie
20 ian. 2025
Centrul de Soluționare a Litigiilor Bancare a pierdut procesul prin care ar fi putut rezolva și problemele transfrontaliere ale românilor cu băncile. Acuzațiile Infocons
Centrul de Soluționare a Litigiilor Bancare a pierdut procesul prin care ar fi putut rezolva și problemele transfrontaliere ale românilor cu băncile. O asociație pentru protecția consumatorilor vine cu acuzații grave. Reacția CSALB.
Economie
14 ian. 2025
Și băncile se așteaptă la creșteri de taxe și impozite în 2025. Recomandări pentru românii care vor să ia credite
Anul viitor am putea asista la creșterea unor taxe și la impozite mai mari pentru proprietăți, ceea ce va pune o presiune mai mare pe veniturile românilor, consideră reprezentanții unor bănci.
Economie
23 oct. 2024
Tot mai mulți români care au împrumuturi negociază cu băncile. De ce IFN-urile sunt mai reticente
La finalul celui de-al treilea trimestru din 2024, numărul negocierilor dintre consumatori și bănci în cadrul CSALB a ajuns la 815, cel mai mare număr din cei aproape 9 ani de activitate ai Centrului
Economie
26 sept. 2024
Cum văd băncile falimentul personal și darea în plată
Contractele dintre consumatori și bănci ar trebui să fie simplificate, iar acest lucru poate veni odată cu dezvoltarea digitalizării în banking, arată un comunicat de presă publicat de CSALB.
Economie
15 mai 2024
Băncile, obligate să-și ajute clienții să depășească situațiile care au generat neplata
Băncile sunt obligate pentru toate tipurile de credite să demonstreze că au încercat restructurarea datoriilor care înregistrează întârzieri la plată mai mari de 90 de zile, informează CSALB.
Economie
24 apr. 2024
Ce obțin românii din negocierile cu băncile. Studii de caz
De la începutul anului, peste 650 de consumatori au invocat anumite probleme în derularea contractelor/serviciilor cu băncile și IFN-urile cerând CSALB o rezolvare amiabilă.
Economie
14 mar. 2024
Record de negocieri cu băncile şi IFN-urile anul trecut
Consumatorii de servicii și produse financiare au obținut beneficii mai mari din negocierile cu băncile și IFN-urile desfășurate anul trecut în cadrul CSALB.
Economie
06 feb. 2024
Ce cer românii băncilor și ce obțin. Profilul consumatorilor care negociază prin CSALB
Ultimii doi ani au adus modificări importante în profilul consumatorului care se adresează Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Economie
16 ian. 2024
CSALB: Băncile iniţiază tot mai multe negocieri cu consumatorii
În acest an, CSALB a înregistrat peste 400 de cazuri (o creștere de aproape 200% față de anul 2022), în care băncile au inițiat procesul de negociere cu consumatorii.
Economie
12 dec. 2023
Restructurarea creditelor, principala soluție în negocierile consumatori-bănci din acest an
Restructurarea creditelor a fost principala rezolvare găsită de consumatori și bănci în urma negocierilor desfășurate în acest an în cadrul CSALB.
Economie
21 nov. 2023
12.000 de români au dat în judecată băncile în acest an
12.000 de români au dat în judecată băncile în acest an, cu 1.000 mai puțini decât anul trecut, a informat CSALB, precizând că a crescut în schimb numărul negocierilor cu banca.
Economie
18 oct. 2023
Mai mult de jumătate dintre românii cu credite se așteaptă să fie protejați chiar de bănci
Peste jumătate (56%) dintre consumatorii de produse și servicii financiare consideră că băncile și IFN-urile însele ar trebui să le asigure protecția, reiese dintr-un sondaj CURS pentru CSALB.
Economie
13 sept. 2023
Unul din cinci români a avut probleme cu băncile și IFN-urile în 2022 și 2023
21% dintre consumatorii români de produse și servicii financiare spun că au avut în 2022 și 2023 probleme în relație cu băncile și IFN-urile, potrivit unui sondaj CURS realizat la cererea CSALB.
Economie
06 sept. 2023
Românii încă vor să se împrumute mai mult decât pot plăti
Românii încă vor să se împrumute mai mult decât pot plăti sau întreabă de ce nu pot împrumuta valută la nivelul veniturilor în lei, reiese din discuțiile purtate de conciliatorii CSALB.
Economie
12 iun. 2023
Ciclicitatea crizelor economice nu poate fi evitată: Ce sfaturi au bancherii
Lecțiile crizelor financiare și economice prin care românii au trecut în ultimii 15 ani sunt principala sursă de informație care trebuie să stea la baza deciziilor financiare viitoare, potrivit CSALB.
Economie
08 mai 2023
Dramele care-i fac pe unii români să nu-și plătească ratele. Cum au fost ajutați în relația cu băncile
Pandemia a adus multe probleme românilor, unii ajungând chiar să-și piardă locurile de muncă sau să nu-și mai poată plăti ratele bancare nici la trei ani după lockdown.
Economie
03 mai 2023
Tot mai mulți români vor să-și renegocieze contractele de împrumut: Numărul cererilor a crescut cu 23%
Numărul românilor care s-au adresat CSALB în perioada T1 2023 a cunoscut o creștere în anul curent (aproximativ 23%) în raport cu T1 2022, potrivit informațiilor date luni publicității.
Economie
24 apr. 2023
Litigiile consumatorilor cu băncile pot fi rezolvate și amiabil, recomandă judecătorii
Litigiile dintre consumatori și bănci pot fi rezolvate pe cale amiabilă, cu ajutorul conciliatorilor CSALB, recomandă o mare parte dintre judecătorii luați cu asalt de astfel de procese.
Economie
19 apr. 2023
O bancă a șters 90.000 euro din datoria unui consumator
O bancă a șters 90.000 de euro din datoria unui consumator, în cadrul unei negocieri derulate prin Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB).
Economie
28 feb. 2023
Director din BNR: Românii să se abțină să ia credite anul acesta
Alexandru Păunescu, director în BNR și președintele Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB) a sfătuit românii să se abțină să ia credite în această perioadă.
Economie
13 feb. 2023
Băncile resping fără motiv o mică parte din cererile trimise de consumatori către CSALB
Băncile resping fără motiv doar 4,5% din cererile trimise de consumatori Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), precizând că s-a dublat numărul de negocieri.
Economie
01 feb. 2023
Românii strâng cureaua, încercând să ajungă la zi cu plata datoriilor. La ce cheltuieli renunță
Românii strâng cureaua, încercând să ajungă la zi cu plata datoriilor, renunțând de multe ori chiar și la cheltuieli pentru traiul de zi cu zi, după cum au declarat specialiștii pentru „Adevărul”.
Economie
03 ian. 2023
Se înmulțesc tentativele de fraudare a conturilor bancare. Ce e de făcut dacă pici victimă
Anul acesta CSALB a primit 46 de cereri pe tema fraudării conturilor, în creștere față de anul trecut, unul dintre motive fiind și faptul că s-au înmulțit tranzacțiile online.
Economie
14 dec. 2022
O bancă a șters 10.000 lei din datoria unei persoane fizice în urma negocierilor prin CSALB
Presiunea pusă de creșterea a prețurilor și de majorarea dobânzilor bancare a determinat băncile să accepte din ce în ce mai multe din cererile de negociere trimise de consumatori către CSALB.
Economie
19 oct. 2022
30% dintre români nu vor să mai împrumute bani de la bancă. Care sunt cele mai mari temeri ale lor
O treime dintre români nu vor să mai împrumute bani de la bancă, se arată într-un sondaj realizat de Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Economie
21 sept. 2022
Românii pot negocia cu băncile reducerea ratelor sau trecerea de la ROBOR la IRCC. CSALB solicită judecătorilor să recomande concilierea
În prima jumătate a anului, numărul de negocieri dintre consumatori şi bănci a crescut cu aproximativ 40% faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Economie
20 iul. 2022
Dificultăţile financiare ale împrumutaţilor pot fi depăşite cu ajutorul băncilor şi chiar al judecătorilor
Într-o perioadă impredictibilă din punct de vedere economic şi social, soluţiile pentru rezolvarea problemelor financiare nu pot fi generale, ci sunt la îndemâna băncilor şi consumatorilor, prin intermediul Centrului de Soluţionare Alternativă a Liti...
Economie
14 iun. 2022
Băncile, dispuse să ajusteze comisioanele şi dobânzile pentru a-i ajuta pe consumatori să depăşească dificultăţile financiare
Sistemul bancar propune mai multe soluţii de rezolvare a dificultăţilor financiare cu care se confruntă consumatorii, inclusiv ajustarea costurilor ce ţin de dobânzi şi comisioane.
Economie
16 mai 2022
Cât de pregătit este sistemul bancar pentru consumatorii care vor avea dificultăţi la plata ratelor
Creşterea accentuată a preţurilor, războiul de lângă România, majorarea dobânzilor, reprezintă motive de îngrijorare pentru consumatorii români de servicii şi produse financiare.
Economie
18 apr. 2022
Cum se pot negocia împrumuturile cu banca. CSALB: Timpul mediu în care se soluţionează o negociere a scăzut în 2021
Timpul mediu în care se soluţionează o negociere dintre un consumator şi o bancă în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a scăzut la 33 de zile în 2021.
Economie
23 mar. 2022
Cum s-au înţeles consumatorii cu băncile în 9 din 10 negocieri prin intermediul CSALB
Anul 2021 a fost cel mai eficient din cei şase ani de activitate ai Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Economie
02 feb. 2022
Ce au solicitat consumatorii în raport cu băncile. Profilul împrumutatului
Ultimii doi ani de criză au adus modificări importante în profilul consumatorului care se adresează Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Economie
12 ian. 2022
Cum va fi relaţia dintre consumatori şi bănci după pandemie. Explicaţiile specialiştilor CSALB
Specialiştii Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor dintre consumatori şi bănci/IFN-uri vin cu un îndemn la realism pentru anul ce se pregăteşte să înceapă, potrivit declaraţiilor făcute de Alexandru Păunescu pentru „Adevărul”.
Economie
28 dec. 2021
4.750 de români au cerut negocierea contractului cu băncile şi IFN-urile. Recomandările CSALB
Anii 2020 şi 2021, marcaţi de criza sanitară, au adus mai multe schimbări în activitatea de conciliere derulată în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Economie
29 nov. 2021
445 de români care au negociat cu băncile au obţinut beneficii de 1,24 milioane de euro
445 consumatori au parcurs, în primele nouă luni, întregul proces de conciliere (depunere cerere, negociere, hotărâre finală acceptată de ambele părţi) ori au ajuns la o înţelegere amiabilă direct cu băncile/IFN-urile, potrivit Centrului de Soluţiona...
Economie
27 oct. 2021
Şi executările silite pot fi negociate cu banca. Recomandările CSALB
Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a primit în anii 2020 şi 2021, din partea unor consumatori împotriva cărora s-a început procedura de executare silită, peste 130 de cereri de negociere cu banca.
Economie
29 sept. 2021
Băncile au câştigat cele mai multe procese pe darea în plată. Păunescu: CSALB oferă soluţii acceptate de ambele părţi, ceea ce în instanţă este imposibil
Într-un singur an pe rolul instanţelor s-au înregistrat 3.594 de litigii pe legea dării în plată., dintre care au fost soluţionate doar 593: 357 în favoarea băncilor şi 236 în favoarea debitorilor, a declarat într-un interviu acordat „Adevărul” Alexa...
Economie
20 sept. 2021
CSALB: Mai mulţi împrumutaţi au cerut anularea clauzelor abuzive din contractele de credit
Mai mulţi împrumutaţi au solicitat eliminarea clauzelor abuzive din contractele de credit, a informat CSALB, precizând însă că în cadrul concilierii nu se poate stabili că anumite clauze contractuale sunt abuzive sau nu (doar instanţele de judecată p...
Economie
21 iul. 2021
Atenţie la firmele care promit ştergerea din Biroul de Credit. Cum îi păcălesc acestea pe împrumutaţi
Începând cu anul 2019, Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) înregistrează o creştere a numărului de cereri prin care consumatorii solicită ştergerea înregistrărilor din Biroul de Credit.
Economie
23 iun. 2021
Românii au obţinut 4,4 milioane de euro de la bănci, în urma negocierilor
Un conciliator creşte şansele unei negocieri de succes între bancă şi consumator, evoluţia ultimilor 5 ani indicând o scădere a numărului de cereri refuzate de bănci.
Economie
01 mai 2021
700.000 de români au cerut amânarea ratelor bancare. Ce trebuie să facă după ce expiră termenul
Peste 708.000 de români au cerut amânarea ratelor bancare, potrivit datelor colectate de CSALB de la cele mai importante bănci, care au făcut şi o serie de recomandări clienţilor pentru perioada ulterioară expirării termenului de graţie.
Economie
21 apr. 2021
Amânarea ratelor la bănci nu i-a ajutat prea mult pe români: Mulţi au rămas fără venituri şi au nevoie de ajutor pentru a depăşi dificultăţile financiare
Amânarea ratelor la bănci, care nu mai poate fi solicitată din 16 martie, nu i-a ajutat prea mult pe români, unii dintre ei adresându-se CSALB pentru că au rămas fără venituri şi au nevoie de ajutor pentru a depăşi dificultăţile financiare.
Economie
15 mar. 2021
Cum au ajuns românii să nu mai plătească 1,3 milioane de euro din datoriile pe care le au către bănci
Anul trecut, beneficiile totale rezultate din negocierile consumatori-bănci, au depăşit 1,3 milioane de euro, fiind cele mai mari din cei cinci ani de activitate ai Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar.
Economie
03 feb. 2021
Bancherii cer românilor să se gândească bine înainte de a cere amânarea ratelor la credite. Specialiştii avertizaseră asupra costurilor suplimentare
Asociaţia Română a Băncilor (ARB) recomandă clienţilor să analizeze cu atenţie capacitatea actuală de rambursare şi abia în funcţie de rezultatele acestei analize să decidă dacă depun sau nu solicitarea şi pentru ce perioadă vor cere suspendarea rate...
Economie
30 ian. 2021
Nu ai bani pentru plata ratei la bancă, dar nici nu poţi cere amânarea? Iată ce opţiuni mai ai
Cei care au probleme cu plata ratelor la creditele bancare, dar nu îndeplinesc condiţiile pentru suspendarea acestora (care aduc oricum costuri suplimentare) mai au o opţiune, conform experţilor Finzoom.
Economie
20 ian. 2021
Aţi cerut amânarea ratelor bancare? Iată ce costuri suplimentare veţi avea. Calcule oficiale
În contextul prelungirii şi pentru 2021 a amânării ratelor bancare, dar şi a numeroaselor solicitări de rezolvare alternativă a litigiilor bancare, specialiştii din domeniu avertizează asupra costurilor suplimentare pe care le pot avea beneficiarii, ...
Economie
13 ian. 2021
Băncile şi IFN-urile nu s-au înghesuit nici în 2020 să rezolve problemele cu clienţii
Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a soluţionat în acest an cu doar 10 cereri mai mult decât în anul 2018, conform datelor furnizate „Adevărul”, ajungând la 560 de cereri soluţionate, faţă de 550 în urmă cu doi...
Economie
29 dec. 2020
Ce probleme atipice şi-au rezolvat românii cu banca prin negociere
Românii au reuşit să-şi rezolve o serie de probleme minore şi atipice prin simpla negociere cu banca, fără a mai ajunge în instanţă, prin Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Economie
16 dec. 2020
Datorie de 60.000 de euro, ştearsă de bancă în urma negocierilor
Negocierile derulate în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) din ultimele luni arată varietatea soluţiilor obţinute, abordarea unitară a conciliatorilor Centrului, dar şi un apetit diferit pentru concili...
Economie
25 nov. 2020
IFN-urile care dau credite scumpe se împacă greu cu împrumutaţii: din 500 de cazuri doar 5 au fost rezolvate
Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a primit circa 500 de cereri de conciliere între împrumutaţi şi IFN, majoritatea privind împrumuturi luate de la Cetelem, Provident Eassy Asset Management, Unicredit Consumer ...
Economie
11 nov. 2020
Se înmulţesc refuzurile de împăcare dintre consumatori şi bănci. Care sunt cauzele şi ce trebuie să ştie clienţii
În anul 2020 au fost deschise 433 de negocieri între consumatori şi bănci/IFN-uri, în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Dintre acestea, în raport cu băncile, s-au finalizat până acum 223 de negocieri...
Economie
07 oct. 2020
Românii şi-au tăiat 3,5 milioane de euro din credite, doar prin negociere cu banca
Românii au obţinut beneficii de 3,5 milioane de euro în relaţia cu banca, în cei cinci ani de când s-a înfiinţat Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
Economie
10 sept. 2020
Băncile resping în mod nejustificat cererile de conciliere depuse de români
Circa 29% din cererile împrumutaţilor de conciliere cu banca sunt clasate fără un motiv justificat de către instituţiile bancare. În cazul IFN-urilor, peste 70% dintre cereri sunt clasate nejustificat.
Economie
08 iul. 2020
