Amendă record de 100.000 pentru sucursala unei bănci din Zalău

Inspectorii Comisariatului pentru Protecţia Consumatorului au dat o amendă de 100.000 de lei unei bănci care încasează ilegal comision de risc. Sucursala bancară din Zalău a fost reclamată a doua oară de clienţi la Protecţia Consumatorului, aceştia sesizând faptul că li se percep în continuare comisioane ilegale.

Cea mai mare amendă aplicată vreodată de Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Sălaj, de 100.000 de lei, adică un miliard de lei vechi, a fost dată astăzi către o bancă. Aceeaşi unitate a fost amendată cu 20.000 de lei şi luna trecută, tot de Protecţia Consumatorului. Claudiu Silaghi, director CJPC, spune că nu are voie să spunăc numele băncii, dar surse neoficiale au declarat că este vorba de Volksbank.


 Banca încasează comision de risc


A doua sancţiune a fost aplicată, potrivit directorului CJPC, pentru că instituţia nu s-a conformat măsurilor dispuse de inspectori la controlul anterior. Mai exact, deşi comisarii au dispus, ca sancţiune complementară, sistarea încasării comsionului de risc şi restituirea către clienţi a sumelor încasate ilegal, banca a continuat să perceapă comisionul şi nu a returnat banii clienţilor. „Am cerut la acest nou control documente probatorii prin care banca să ne arate dacă au fost rambursate aceste sume. Evident, nu ne-au putut fi puse la dispoziţie. Oricum, noi aveam de la reclamanţi extrase de cont care dovedeau atât faptul că se încasează, în continuare,ilegal, comisionul, cât şi faptul că nu li s-a restituit suma“, susţine directorul CJPC Sălaj.



Pentru nerespectarea măsurilor dispuse la controlul anterior, banca a fost sancţionată cu o amendă de 80.000 de lei, minimul prevăzut de Ordonanţa 50 pentru această abatere, susţine Silaghi. La această sancţiune s-a adăugat o amendă de 20.000 de lei pentru alte nereguli constatate de comisari. Claudiu Silaghi susţine că aproximativ 80 la sută din totalul reclamaţiilor depuse la Protecţia Consumatorilor de clienţii băncilor se referă la neregulile de la această instituţie financiară.

Contactaţi de noi, atât reprezentanţii sucursalei din Zalău a băncii, cât şi cei de la centrala Bucureşti au refuzat să facă orice comentariu referitor la această sancţiune.

Doar trei bănci în regulă


11 sucursale şi agenţii bancare din Zalău au fost verificate în ultima perioadă de CJPC cu privire la respectarea prevederilor Ordonanţei 50, care obligă băncile să renunţe la o parte din comisioane. Doar trei dintre ele au fost găsite fără probleme, spune Claudiu Silaghi. În celelalte cazuri s-au aplicat opt avertismente şi o amendă.