Un produs de Crăciun a fost retras de urgență dintr-un important lanţ de magazine. Ce trebuie să facă cumpărătorii

Un produs a fost retras de la vânzare, dintr-un lanţ important de magazine, din cauza gustului „nespecific”. Clienţii pot returna produsul, urmând a primi contravaloarea acestuia.

Au fost retrase de la vânzare, de către un producător, toate loturile de calendare de Crăciun, din ciocolată, livrate în magazinele Lidl din România.

„Millano sp. z o.o. S.K.A. regretă să vă informeze că, din cauza unei modificări senzoriale - gust nespecific, care nu reflectă calitatea și savoarea standard a produsului, toate loturile de calendare de Crăciun livrate în magazinele Lidl România sunt rechemate de la consumator”, se arată în informarea publicată pe site-ul Autorităţii Naţionale Sanitar-Veterinare şi pentru Siguranţa Alimentelor (ANSVSA).

Produsul a fost retras de la vânzare, iar clienţii care l-au cumpărat îl pot returna în toate magazinele Lidl, urmând a primi contravaloarea produsului, chiar şi fără prezentarea bonului fiscal.

„Ne cerem scuze pentru orice inconvenient pe care l-ar putea crea acest fapt și vă asigurăm că am luat măsurile necesare pentru a determina cauza acestei probleme. Pentru că Lidl România pune calitatea pe primul loc, a reacționat imediat și a retras produsul afectat de la vânzare”, mai precizează producătorul, conform ANSVSA.

Retragerea vizează exclusiv produsul „Calendar de Crăciun” cu cod EAN 5900847005785 de la producătorul Millano sp. z o.o. S.K.A. Alte produse ale acestui producător nu sunt afectate de rechemare.