Un nou jucător bulversează piaţa farmaciilor online
0De ce avea nevoie piaţa farmaceutică de încă un brand în zona magazinelor online? Pentru că se resimte o imensă nevoie de fidelizare! Farmacialapretmic.ro devine un rival de luat în seamă tocmai pentru că susţine ideea că efectele rapide şi puternice se obţin cu metoda inversă, în special în piaţa farmaceutică ca obiect al marketingului.
Mulţumirea clientului este cea mai bună reclamă a unui brand. Te-ai putea gândi: Se vorbeşte despre fidelizare în fenomenul e-commerce (în detrimentul profitabilităţii)? Provocarea majoră pentru noul jucător tocmai asta este: pacienţii trebuie să se simtă în siguranţă şi să poată conta atât pe produse şi livrare cât şi pe consiliere, servicii individualizate şi pe metode de comunicare discrete care să-l ajute în decizia de cumpărare şi să creeze o nouă abordare „one to one” începând de la momentul accesării site-ului până la plată şi livrare.
Beneficiile pe care le ai ca şi client al Farmaciei La Preţ Mic sunt suficienţe ca să te convingă. Pe lângă avantajul preţurilor mici, poţi să comanzi cu uşurinţă, oriunde te-ai afla. Livrarea are loc prin servicii de curierat în 24, cel mult 48 de ore. Modalităţile prin care poţi plăţi sunt la îndemână şi totul decurge rapid. Ai posibilitatea de a face plata online sau la livrare. Bineînţeles, poţi merge şi în cele două Farmacii La Preţ Mic din Bucureşti, una aflată pe bulevardul Camil Ressu, iar cealaltă în zona Baba Novac. Pacienţii au posibilitatea să lase un mesaj audio în afara orelor de program, fiind contactaţi a doua zi la prima oră.
O noutate o constituie opţiunea „Collect Point” valabilă pentru Bucureşti, care permite ridicarea produselor din magazinele de proximitate PayPoint Colet Expres. Acestea au program extins de lucru şi oferă clienţilor posibilitatea de a ridica comanda în termen de 7 zile calendaristice, returul fiind garantat. Pentru ca nevoile pacientului să fie satisfăcute în timp real, acesta are la dispoziţie o alertă de stoc, online sau telefonic.