Vacanțe mai ieftine. Rezervările care pot costa de până la 3 ori mai puțin decât cele de pe platformele online
0O analiză realizată în Italia arată că rezervările făcute direct la hotel, mai ales prin telefon, pot aduce economii semnificative față de cele efectuate prin platforme ca Booking, Trivago sau Expedia.
Conform unui studiu al Asociației Altroconsumo (cea mai mare asociație italiană pentru protecția consumatorilor), citat de Curierul Italiei, rezervările directe la hotel sunt adesea mai avantajoase decât cele realizate prin intermediul platformelor online.
Studiul a analizat aproape 100 de oferte pentru 10 destinații turistice din Italia, printre care Roma, Florența, Veneția, Napoli și Dolomiți, vizând sejururi de o noapte pentru familii cu doi adulți și doi copii, în hoteluri de 3 stele, în perioada 23–29 iunie 2025.
În 68 dintre aceste cazuri, prețul obținut prin contactarea directă a hotelului a fost mai mic decât cel oferit de site-urile de rezervări.
Mai mult, în 75% din cazuri, apelul telefonic direct la hotel a dus la tarife chiar mai bune decât cele afișate pe site-urile oficiale ale unităților de cazare.
Diferențe uriașe de preț în funcție de locație
Economiile pot varia semnificativ în funcție de destinație. De exemplu, în Selva di Val Gardena, în Dolomiți, o familie poate economisi până la 2.800 de euro, adică 58% din prețul inițial – 2.029 de euro în loc de 4.835 prin platformă.
La Taormina, o cameră rezervată direct la hotel a costat doar 840 de euro, față de 2.421 de euro prin Booking, o diferență de 65%.
Chiar și în orașele turistice populare precum Veneția, Roma și Florența, diferențele sunt notabile, cu economii medii de 32%, 26% și respectiv 26%. În Milano, prețurile pot fi cu până la 53% mai mici, iar în Napoli – cu 46%, Expedia fiind aici platforma cea mai scumpă.
Booking – cel mai costisitor canal
Potrivit Altroconsumo, Booking este aproape întotdeauna cel mai scump canal de vânzare dintre toate cele luate în considerare. Totuși, asociația precizează că platforma nu deține monopolul asupra prețurilor.
De altfel, în martie 2024, Autoritatea Italiană pentru Concurență (AGCM) a deschis o anchetă împotriva Booking pentru posibil abuz de poziție dominantă, acuzând-o că ar impune restricții hotelurilor în stabilirea propriilor tarife. Ancheta a fost închisă în decembrie, după ce Booking a implementat măsuri corective considerate adecvate de autoritate.
Avantaje și dezavantaje ale metodelor de rezervare
Fie că este vorba de rezervarea directă la hotel sau prin intermediul platformelor online, fiecare metodă are atât beneficii, cât și limite. Contactarea directă a hotelului poate duce la obținerea unui preț mai mic, oferă o mai mare flexibilitate în cazul modificărilor de rezervare, permite formularea unor cereri speciale și facilitează o comunicare mai personalizată cu personalul unității.
În schimb, platformele de rezervare sunt utile pentru că permit compararea rapidă a tarifelor, pun la dispoziție oferte last-minute sau promoții pentru clienți fideli și, în unele cazuri, oferă opțiuni de anulare gratuită, ceea ce adaugă un plus de siguranță și flexibilitate.
Cum să economisești
Pentru a obține cel mai bun tarif, Altroconsumo recomandă ca, înainte de a face o rezervare, turiștii să compare prețurile afișate pe platformele online cu cele oferite direct de hoteluri. Este indicat să contacteze telefonic unitățile de cazare pentru a solicita eventuale oferte speciale. De asemenea, alegerea unor date flexibile, rezervările făcute din timp și atenția la promoțiile disponibile pot contribui semnificativ la reducerea costurilor de călătorie.