Video Răspunsul Ryanair pentru o turistă care s-a plâns că nu a avut loc la geam: „Poate ar fi bine să te uiți data viitoare”
0Ryanair a răspuns cu ironie unei pasagere care s-a plâns că nu a fost avertizată despre scaunul său fără fereastră. După ce videoclipul său a devenit viral, compania a subliniat că alegerea locurilor pe site-ul lor este clară și că pasagerii ar trebui să verifice detaliile înainte de rezervare.
Videoclipul postat de compania low cost a devenit viral, mai mult de jumătate de milion de persoane au apreciat răspunsul.
Ryanair, compania aeriană cu prețuri accesibile, s-a văzut nevoită să își apere politica după ce un pasager a devenit viral, susținând că nu a fost informat că locul ales nu dispune de fereastră.
Compania aeriană a reacționat prompt după ce afirmația unei femei că nu a fost informată despre absența unei ferestre la locul ales a devenit virală. Klaudia Oliwia, a postat un videoclip în care își exprimă dezamăgirea că a fost așezată lângă un perete gol, deși teoretic ar fi trebui să aibă loc la geam în avion, relatează Daily Express.
Videoclipul acesteia de pe TikTok a strâns peste 50.000 de vizualizări.
„POV: Nimeni nu te-a avertizat cu privire la locul 11A pe un zbor Ryanair”, a scris ea în postarea sa.
Reacția Ryanair nu s-a lăsat așteptată, afirmând că pasagerul ar fi trebuit să fie mai atent în momentul rezervării. Într-un video ce a devenit viral, Ryanair a întrebat: „Nimeni?”, după care a prezentat funcția de selecție a locurilor de pe site-ul lor, care arată clar dacă un scaun are sau nu fereastră, inclusiv infamul scaun din avion, 11A.
De ce locul 11A nu are geam
Compania aeriană a inclus o notă jucăușă în descrierea postării: „Poate ar fi bine să te uiți data viitoare.” Aceștia au precizat că scaunul 11A nu are fereastră din cauza cerințelor sistemului de aer condiționat al modelului Boeing 737.
Flightradar24 a explicat că avioanele moderne utilizează două „pachete” situate aproape de trenul de aterizare principal pentru a controla aerul și temperatura din cabină, iar conducta din apropierea scaunului 11A necesită absența unei ferestre.
Internauții s-au distrat copios la videoclip, adăugând comentarii care subliniază că lipsa ferestrelor din rândul 11 este un fapt bine cunoscut. Un utilizator a afirmat: „Oamenii nu citesc,” în timp ce altcineva a comentat: „Imaginați-vă că derulați Instagram și vă veți găsi luați la mișto de Ryanair.”
Altcineva a scris: „Oricine se ocupă de contul Ryanair de pe Instagram merită o mărire de salariu.”
„Acești «influenceri» care fac scandal din cauza unui loc de 11,99 lire sterline.”, a comentat altcineva.