IKEA recheamă o gamă de prăjituri. Cum îşi pot recupera clienţii banii

Retailerul suedez IKEA a anunţat că recheamă o gamă de prăjituri, din cauza declarării neclare a laptelui ca produs alergen în lista de ingrediente.

Este vorba despre prăjiturile de bezea SÖTSAK SKUMTOPP, 180g. „Siguranţa alimentară este o prioritate pentru IKEA şi dorim să ne informăm clienţii că prăjiturile SÖTSAK SKUMTOPP cu perioada de valabilitate cuprinsă între 12-03-2019 şi 18-04-2019 sunt afectate de această rechemare”, informează compania.

Astfel, clienţii alergici sau cu intoleranţă la lapte sau la constituenţii din lapte sunt sfătuiţi să aducă bezelele SÖTSAK SKUMTOPP la cel mai apropiat magazin IKEA pentru a primi înapoi suma integrală plătită pe produs.

IKEA susţine că recheamă acest produs din cauza declarării neclare a laptelui ca alergen în lista de ingrediente. Produsul conţine pudră de zer, derivată din lapte, ceea ce face ca produsul să prezinte un posibil risc pentru sănătatea celor care au alergie sau intoleranţă la lapte sau la constituenţii din lapte. Deşi pudra de zer este menţionată în lista ingredientelor, laptele nu este, din nefericire.

„Nu există motiv de îngrijorare cu privire la consumul produsului în cazul persoanelor care nu suferă de alergie sau intoleranţă la lapte sau la constituenţii din lapte. Clienţii alergici sau cu intoleranţă la lapte sau preocupaţi în altă privinţă, sunt sfătuiţi să returneze produsul SÖTSAK SKUMTOPP la cel mai apropiat magazin IKEA pentru a-şi primi înapoi suma integrală plătită pe produs. Nu este necesară dovada plăţii (bonul fiscal)”, mai spun reprezentanţii, care îşi cer scuze pentru eventualele neplăceri create.