Tehnici moderne de formare profesionala

Invatam 10% din ceea ce citim, 20% din ceea ce auzim, 30% din ceea ce vedem, 50% din ceea ce vedem si auzim in acelasi timp, 70% din ceea ce discutam cu ceilalti, 80% din ceea ce experimentam personal

Invatam 10% din ceea ce citim, 20% din ceea ce auzim, 30% din ceea ce vedem, 50% din ceea ce vedem si auzim in acelasi timp, 70% din ceea ce discutam cu ceilalti, 80% din ceea ce experimentam personal si 95% din ceea ce ii invatam pe ceilalti. Predarea sustinuta de o corecta utilizare a mijloacelor audiovizuale (panouri de hartie, retroproiector, videoproiector, filmari si redarea casetelor video) poate avea mare impact asupra cursantilor. Rolul ei este de a introduce informatii noi, de a explica teorii si a structura anumite cunostinte. Imbinata cu discutiile in grup, devine si mai eficienta. Totusi, predarea ramane o metoda de invatare pasiva si statica, iar timpul alocat ei se reduce din ce in ce mai mult. Ideal este ca predarea propriu-zisa sa nu fie mai lunga de 15 minute. Altfel, atentia audientei scade si se pierd informatii. In timpul cursului, dupa ce s-au discutat temele propuse, un mod de a le pune in practica este simularea. Ea trebuie sa fie cat mai apropiata realitatii de la locul de munca. Simularea este metoda care le permite participantilor sa se puna in anumite roluri, cu care se confrunta sau se vor confrunta la lucru, si sa poarte discutii, sa ia decizii, dupa care modul in care au fost facute aceste lucruri este dezbatut in grup. Criticile, cat si laudele sunt cele care pot imbunatati abilitatile participantilor de a se descurca cat mai bine intr-o situatie similara, reala. Simularea imbunatateste abilitatile participantilor de a face o prezentare de vanzare, a sustine negocieri, a recruta personal, a sustine interviuri de evaluare a personalului, a rafina tehnicile de prezentare ale unui proiect. Simularile se pot inregistra pe banda video si pot fi, ulterior, comentate in mod obiectiv. Jocurile sunt la fel de eficiente, cu conditia ca ele sa ilustreze subiectul cursului. Au avantajul ca, datorita elementului ludic, se pot folosi si ca energizanti atunci cand intervine oboseala. Ele se folosesc in special in sesiuni de creare a echipelor, in cursuri de comunicare, negocieri, cursuri de management. In timpul jocurilor se pot observa diverse abilitati, comportamente si obiceiuri, modul de organizare, planificare al grupului, capacitatea de ascultare activa a membrilor grupului. Un exemplu este jocul de-a panza de paianjen, in care grupele de participanti trebuie sa traverseze dintr-o parte intr-alta o plasa cu ochiuri mari, fara sa treaca de doua ori prin acelasi loc. Castiga grupa cu cei mai multi membri care au reusit sa treaca prin plasa. Studiile de caz, folosite in cursuri de management, constituie, de fapt, esafodul unor discutii intre participanti, in care fiecare dintre ei isi impartaseste parte din experientele personale si cunostintele acumulate. Au avantajul ca sunt inspirate din cazuri reale si participantii pot examina ceea ce s-a intamplat in realitate, ca pot sa-i asculte pe ceilalti si sa-si "vanda" propriile idei. Cristia Maksutovici Formator - AxA Consulting 315.93.10; officeaxa@axaconsulting.ro www.axaconsulting.ro