Servicii de tip telverde pentru argeşeni
0Instituţia Prefectului Argeş va promova, în perioada 1-18 august, un proiect al Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale care are că obiectiv creşterea transparenţei actului administrativ şi a încrederii cetăţenilor în instituţiile publice. Una dintre activităţile principale ale acestuia o reprezintă contractarea unor servicii de tip telverde la care cetăţenii interesaţi pot avea acces.
Proiectul este cofinanţat din Fondul Social European, prin Programul Operaţional Dezvoltarea Capacităţii Administrative 2007-2013, iar una dintre activităţile principale ale acestuia o reprezintă contractarea unor servicii de tip telverde care au ca scop accesibilizarea informaţiilor şi aducerea acestora mai aproape de nevoile oamenilor, fiind necesar şi suficient un simplu telefon pentru soluţionarea problemelor cu care se confruntă o persoană.
Mai precis, fără niciun fel de taxa sau cost suplimentar, toate categoriile de beneficiari ai politicilor sociale desfăşurate de Minister vor putea afla în timp real informaţiile de care au nevoie.
“După cum ştiţi şi după cum am precizat în cadrul mai multor intervenţii, îmbunătăţirea accesului cetăţenilor la serviciile oferite de instituţiile publice judeţene reprezintă un deziderat al mandatului meu de prefect. În acest sens, am solicitat în repetate rânduri şefilor de instituţii deconcentrate să aibă în vedere constant comunicarea şi relaţia activă cu publicul căruia i se adresează şi tot în acest sens, Instituţia Prefectului va promova acest proiect al Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale care are că obiectiv tocmai creşterea transparenţei actului administrativ şi a încrederii cetăţenilor în instituţiile publice.”, spune prefectul judeţului Argeş, Mihai Oprescu,
Serviciul de informare Telverde va funcţiona pe baza unui set de întrebări frecvente şi va facilita procedura prin care cetăţenii se pot informa cu privire la politicile sociale din domeniul pensiilor, asistenţei sociale, protecţiei persoanelor cu dizabilităţi, protecţiei drepturilor lucrătorilor, sănătăţii şi securităţii în muncă etc.
“În perioada 1-18 august, activităţile proiectului se vor desfăşura la nivel pilot în judeţul nostru, lucru care ne bucură şi ne onorează, iar la finalul acestei perioade vom fi capabili să facem o evaluare a lui şi chiar să gândim, împreună cu o serie de instituţii deconcentrate din judeţ, o eventuală implementare a acestui tip de linie verde chiar la nivelul Instituţiei Prefectului.”, mai spune Mihai Oprescu.