Craiova: Clienţii BCR, jecmăniţi pe faţă
0Situaţie fără precedent în mediul bancar. Sute de clienţi ai BCR s-au văzut nevoiţi să plătească un comision de-a dreptul aberant. Dacă plăteşti ratele în contul altei persoane trebuie să achiţi obligatoriu patru lei la creditele în moneda naţională şi trei euro la cele în valută.
“Am fost în această după-amiază, la sediul BCR de lângă Prefectură să plătesc rata tatălui meu pentru un credit în lei. Mi s-au cerut patru lei comision. M-am enervat pentru că nu stau foarte bine financiar şi cu aceşti bani pot să cumpăr pâine pentru patru zile. Este pentru prima oară când mi se cere acest comision, deşi eu plătesc ratele de anul trecut, în contul tatălui meu”, ne-a sesizat Maria H.
Reprezentanţi ai filialei BCR Patria cu care am stat de vorbă ne-au declarat că decizia vine de la sediul central al BCR: “Este o normă a BCR pe care trebuia să o aplicăm de mult. Filialele din Craiova sunt singurele din ţară care nu au ţinut cont până acum de această decizie. Din septembrie, aplicăm şi noi această normă”.
Unii dintre angajaţii BCR au afirmat, mai mult în şoaptă, că nu au perceput până acum acest comision, pentru că şi lor li se pare o măsură aberantă: "Astăzi, am avut de înfruntat reproşurile a zeci de clienţi iritaţi de acest comision. Sincer, şi mie mi se pare cam nejustificat, dar este o măsură bancară şi ne conformăm".
Clienţii sunt nemulţumiţi şi de alte măsuri ale instituţiei bancare
Comisionul amintit nu este singura măsură care stârneşte nemulţumiri în rândul clienţilor. Aceştia spun că dacă nu plătesc rata în ziua în care figurează cu data scadentă, instituţia bancară îi taxează cu un leu.
“Rata scadentă este 25 ale lunii. A picat duminică. Ieri, luni, nu am avut timp şi am mers astăzi. Pe lângă faptul că mi s-a spus că sunt restantă, culmea pentru o zi, mi s-a mai perceput şi un comision. Reţineţi! Doar pentru o zi de întârziere”, a afirmat un alt client al BCR.
Angajaţii BCR au mai precizat că aceste comisioane pot fi evitate doar dacă titularul creditului vine la bancă şi deleagă pe cine doreşte să-i plătească ratele.