Cum îşi bate joc Casa de Ajutor Reciproc a Pensionarilor de bătrâni. Neregulile constatate
0Informaţii ascunse, nefurnizarea unui exemplar în original pensionarilor şi calcularea ratei lunare de plată în mod ilegal sunt doar câteva dintre neregulile constatate de Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor la Casa de Ajutor Reciproc.
În urma desfăşurării unei acţiuni de control la Casa de Ajutor Reciproc a Pensionarilor din Municipiul Constanţa, initiate în cursului lunii mai în urma primirii unei reclamaţii, au fost constatate mai multe abateri de la prevederile legale privind protecţia consumatorilor.
Nefurnizarea în cadrul contractelor de împrumut a informaţiilor precontractuale prin intermediul formularului "Informaţii standard la nivel european privind creditul pentru consumatori", prevăzut în anexa nr. 2. la O.U.G. nr. 50/2010, cu încălcarea prevederilor art. 11 din O.U.G. nr. 50/2010.
Nefurnizarea în cadrul contractelor de împrumut a informaţiilor precontractuale prevăzute de prevederile art. 14, alin. (1) din O.U.G. nr. 50/2010.
Nefurnizarea unui exemplar original al contractului de împrumut la momentul semnării contractului, cu încălcarea prevederile art. 34 din O.U.G. nr. 50/2010.
Perceperea în cadrul contractelor de împrumut a unui cost intitulat „tipizate”, cu încălcarea prevederilor art. 36, alin. (1) din O.U.G. nr. 50/2010.
Prin modalitatea de calcul a ratei lunare în cadrul contractelor de împrumut nu sunt respectate prevederile art. 38, alin. (11) din O.U.G. nr. 50/2010.
În cadrul contractelor nu sunt specificate în mod clar şi concis informaţiile prevăzute de prevederile art. 46, alin. (1) din O.U.G. nr. 50/2010.
Practici comerciale incorecte interzise prin prevederile Legii nr. 363/2007, prin perceperea unor dobânzi mai mari decât cele care au fost aduse la cunoştinţa consumatorilor şi prin perceperea cuantumului dobânzii în avans, integral din suma împrumutată, şi a diferenţei de fond de cotizare integral din suma împrumutată, în cazul în care este solicitat un împrumut mai mare decât limita fondului de cotizare, sume de bani pentru care se calcula şi percepea dobândă fără a fi puse la dispoziţia consumatorilor.
În conformitate cu prevederile Legii nr. 363/2007 s-a propus încetarea practicilor comerciale incorecte constatat şi s-a dispus restituirea sumelor de bani percepute în plus aferente contractelor de împrumut în derulare şi în vigoare începând cu data de 01.01.2020.
Prin urmare, au fost dispuse sancţiunile contravenţionale complementare de reparare a deficienţelor constatate prin procesul verbal, aducerea contractelor în conformitate cu prevederile legale şi restituirea sumelor încasate fără temei legal.
Numărul de consumatori afectaţi de abaterile de la prevederile legale este estimat la cel puţin 3748.
Privind diferite aspecte sesizate ce ţin de organizarea statutară a Casei de Ajutor Reciproc a Pensionarilor Constanţa vor fi sesizate instituţiile competente.