RAT va distribui 50.000 de pliante ca să-i înveţe pe braşoveni cum să folosească sistemul e-ticketing. Oamenii vor avea la dispoziţie şi un număr de telefon la care pot cere informaţii

Sistemul de e-ticketing este funcţional la Braşov. În oraş au fost amplasate automate de bilete şi vor exista şi cartele care pot fi încărcate cu un anumit număr de călătorii. De semenea în autobuze sunt acum aparate electronice speciale care validează biletele.

Regia Autonomă de Transport  va distribui şi zeci de mii de pliante de unde braşovenii vor afla totul despre cum funcţionează sistemul, modul de achiziţionarea a cartelelor, dar şi cum funcţionează acestea, dar şi automatele de bilete. Pliantele informative vor fi amplasate în locuri special amenajate în terminalele din capetele de linie, urmând ca în perioada imediat următoare să fie distribuite şi în alte modalităţi: prin intermediul casieriilor şi punctelor de vânzare, prin amplasarea în autobuze şi prin difuzare cu ajutorul unor operatori de teren.

„Campania de informare se va desfăşura, în principal, prin distribuţia a 50.000 de pliante care conţin informaţii referitoare la tipurile de carduri de transport şi de bilete de hârtie, la modul de utilizare a automatelor de vânzare, la posibilităţile de reîncărcare şi consultare a cardurilor la automatele de vânzare, precum şi la modalitatea de validare a biletelor şi cardurilor. Nu în ultimul rând, facem din nou cunoscute, şi prin intermediul acestor pliante, modalităţile în care putem fi contactaţi prin call-center-ul deschis în această lună, serviciu care este tot mai folosit şi mai apreciat de utilizatorii transportului în comun“, a declarat directorul general al R.A.T. Braşov, Cristian Radu.

De asemenea, începâdn cu 1 februarie depunerea de sesizări ori reclamaţii se va putea realiza doar la adresa de e-mail comunicare@ratbv.ro, iar solicitările de informaţii se vor putea face doar la numărul de telefon 0368.800.600.