Ministrul delegat pentru Afaceri Europene, Victor Negrescu, a lansat linia telefonică Telverde-Solvit

Ministrul delegat pentru Afaceri Europene, Victor Negrescu a anunţat lansarea serviciului telefonic TELVERDE-SOLVIT pentru soluţionarea problemelor legate de drepturile europene.

Potrivit unui comunicat de presă emis de către Ministerul Afacerilor Europene, Victor Negrescu "a anunţat în cadrul Comitetului de coordonare a Sistemului naţional de gestionare a afacerilor europene lansarea, începand cu 16 august 2017, a serviciului telefonic gratuit TELVERDE-SOLVIT, un instrument menit să soluţioneze, pe cale informală şi cu celeritate, problemele generate de aplicarea necorespunzătoare a legislaţiei europene privind piaţa internă".

Serviciul SOLVIT are rol de intermediar şi se concentreză pe problemele transfrontaliere între o întreprindere sau un cetăţean. Însă, nu poate rezolva litigii între două firme sau problemele întâmpinate în calitate de consumator, dar nici nu gestionează plângeri la adresa instituţiilor Uniunii Europene.

Victor Negrescu, ministru delegat pentru Afaceri Europene a declarat că accesul la informaţiile de interes public, pe teme europene, reprezintă o componentă prioritară a mandatului său.

„Democratizarea accesului la informaţiile de interes public, pe teme europene, reprezintă o componentă prioritară a mandatului meu. Prin lansarea acestei linii telefonice gratuite, ne dorim să arătăm că cetăţenii români sunt protejaţi şi că reacţionăm atunci când există orice semnal că ei sunt trataţi incorect. TELVERDE-SOLVIT vine în întâmpinarea persoanelor fizice şi juridice ale căror drepturi dobândite prin calitatea de cetăţean al Uniunii Europene au fost încălcate într-un alt Stat Membru“, a declarat acesta.

Numarul 0800 672 507 poate fi apelat, gratuit, din orice reţea de telefonie fixă sau mobilă, de luni pănă vineri, în intervalul orar 09:00 - 16:00.

Conform MAE, SOLVIT este un mecanism creat şi coordonat de Comisia Europeană în domeniul pieţei interne, care funcţioează pe baza cooperării dintre cele 31 de centre constituite în cadrul administraţiilor publice ale Statelor Membre ale Uniunii Europene şi ale celorlalte trei state aparţinând Spaţiului Economic European (Norvegia, Islanda şi Liechtenstein). Acestea sunt conectate prin intermediul unei baze de date online, aflată sub coordonarea şi supravegherea Comisiei Europene.