Corina Păcuraru, Perfect Tour: Agenţii de vânzări în turism vor fi înlocuiţi de portalurile online

Agenţii de vânzări vor fi înlocuiţi de portalurile online ca Booking sau Expedia şi vor deveni consultanţi, susţine Corina Păcuraru, proprietara Perfect Tour, cea mai mare agenţie de turism după cifra de afaceri în 2013, de 206 milioane de lei.

„Agenţii de rezervări vor fi înlocuiţi de site-urile de booking, cei care nu ştiu să facă mai mult decât call center. De fapt, cei care sunt în spatele portalurilor de rezervări. Cine mai are nevoie să apeleze la un agent pentru o simplă rezervare la hotel?", şi-a pus întrebarea şefa Perfect Tour, într-un interviu acordat Wall-Street.ro.

Totuşi, ea susţine că cine vrea să aibă garanţia unei locaţii mai puţin cunoscute şi garanţia unor servicii va apela la consultanţi, care vor trebui să consilieze, să orienteze şi să folosească experienţa cu turiştii pe care i-au avut, astfel încât să-i ajute să găsească vacanţa potrivită.

Citiţi pe wall-street.ro cu cât sunt plătiţi consultanţii în turism