ANOFM va avea un Call center, din mai 2011. Vezi cu ce te ajută acest serviciu

Şomerii vor putea suna pentru a afla ce locuri de muncă sunt disponibile în zona în care locuiesc sau de ce acte au nevoie pentru indemnizaţia de şomaj. Asta pentru că Serviciul Public de Ocupare a forţei de Muncă va avea un Call center, funcţional din luna mai 2011.

Serviciul va fi înfiinţat printr-un proiect european de peste 10 milioane de lei, urmând ca numărul de telefon pentru acesta să fie alocat, anunţă Mediafax.

Persoanele care caută un loc de muncă vor putea suna pentru a afla ce posturi sunt disponibile în oraşele în care locuiesc sau pentru a se informa despre programele de calificare sau formare profesionale.

Cei care rămân fără locuri de muncă şi vor să beneficieze de indemnizaţia de şomaj vor putea afla de la consultanţi care sunt actele de care au nevoie la dosar, de unde le pot obţine şi unde trebuie să le depună.

Prin serviciul de Call center vor putea fi obţinute, de asemenea, informaţii despre locurile de muncă disponibile la nivel european, prin reţeaua Eures.

Proiectul Call center SPO (Serviciul Public de Ocupare) vizează creşterea calităţii şi eficienţei serviciilor furnizate de către ANOFM. Prin dezvoltarea acestui sistem inovativ de furnizare de informaţii se urmăreşte creşterea oportunităţilor de orientare, formare şi dezvoltare profesională şi de integrare socio-profesională pe piaţa muncii a persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă, a declarat, marţi, la lansarea proiectului, managerul de proiect Elena Baboi.

Vor fi instruite 250 de persoane, care vor fi pregătite pentru a-i orienta pe şomeri înainte ca aceştia să ajungă la sediile agenţiilor de ocupare.