Fanii Metallica, plângeri la ANPC după ce nu şi-au putut cumpăra bilete la concert: sistem blocat, preţuri uriaşe, cozi virtuale nefuncţionale şi samsari

Peste 100 de fani Metallica au întâmpinat dificultăţi în achiziţionarea biletelor pentru concertul de la Bucureşti din 2026. ANPC face verificări.

Peste 100 de persoane au semnalat că nu au reuşit să cumpere bilete pentru concertul Metallica din mai 2026, iar reclamaţiile continuă să sosească la comisarii ANPC, care au demarat verificări în acest caz, notează News.ro.

„Aducem la cunoştinţă faptul că până în acest moment au fost înregistrate un număr de 108 reclamaţii şi continuă să intre, referitoare la concertul Metallica din mai 2026 care va avea loc pe Arena Naţională, pentru biletele achiziţionate on line de pe iabilet.ro”, potrivit unui comunicat emis vineri, 30 mai, de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

Majoritatea sesizărilor vizează faptul că, deşi deţineau cont pre-sale pentru 28 mai 2025, cumpărătorii nu au reuşit să obţină bilete decât la preţuri foarte ridicate, începând de la 1.400 lei.

Printre reclamaţii se numără şi acuzaţii privind intermediari (samsari), funcţionarea deficitară a aplicaţiei şi diferenţe de preţ pentru acelaşi tip de bilet.

 De asemenea, bilete de categorie inferioară au fost etichetate ca premium, creând o impresie falsă de urgenţă, iar sistemul nu a afişat numărul exact de bilete disponibile, ci doar pe cele scumpe, împiedicând o vizualizare clară a ofertelor.

„Se reclamă samsarii care intermediază achiziţia biletelor. Aplicaţie nefuncţională în anumite momente şi cu preţuri diferite pentru acelaşi fel de bilet. Vânzare bilete de categorie inferioară etichetate premium, creând un fals sentiment de urgenţă prin nepublicarea numărului locului biletelor disponibile, coroborat cu afişarea disponibilităţii doar pentru biletele cele mai scumpe, deşi unele din acestea făceau parte din categorii mai ieftine, nefiind posibilă vizualizarea unei imagini de ansamblu”, a mai transmis ANPC.

De asemenea, fanii Metallica au semnalat şi existenţa unei „cozi virtuale” care a generat numere de ordine pentru achiziţii, însă acestea nu au fost onorate, iar utilizatorii au primit mesaje că numerele respective au fost deja folosite, astfel că  ANPC investighează acum şi aceste aceste nereguli.

Pe Facebook, iabilet.ro a reacţionat, la rândul său, cu un mesaj.

 „Salutare,

Din cauza cererii mari de bilete pentru concertul Metallica, biletele se trimit tot dintr-o coadă de aşteptare. Dacă nu le-aţi primit încă, nu vă faceţi griji, le veţi primi.

Legat de aplicaţia George, colaborăm cu cei care administrează aplicaţia şi ne-au asigurat că situaţia se va rezolva.

Multumim!”.

Vă reamintim faptul că Metallica va concerta la Bucureşti pe 13 mai 2026, pe Arena Naţională, cu invitaţi speciali: Gojira şi Knocked Loose, în cadrul turneului mondial M72, care continuă pentru al patrulea an consecutiv, incluzând 16 concerte în Europa şi Marea Britanie.

O situaţi similară cu cea de acum a fost înregistrată şi la concertul din 2019 la Bucureşti al trupei de rock Metallica, când pe site-urile oficiale biletele erau epuizate, în schimb pe OLX se vindeau la preţuri exorbitante.