Ce cred moldovenii despre activitatea autorităţii fiscale

Contribuabilii din Republica moldova sunt mulţumiţi de performanţa Serviciului Fiscal de Stat. Arată un studiu realizat de Suedia.

Un sondaj sociologic realizat de către Agenţia Fiscală Suedeză „Ylva Vesterlund” arată că Serviciul Fiscal de Stat a înregistrat progrese semnificative în ultimii ani. 

În cadrul studiului, contribuabililor din toată ţara le-au fost solicitate opiniile asupra activitiţii Fiscului şi sistemului fiscal din Republica Moldova. Studiul a fost realizat pe diferite grupuri de contribuabili, persoane juridice şi fizice, la interviuri fiind selectate companii de dimensiuni mari, medii şi mici 

Respondenţilor li s-a cerut să aprecieze autoritatea fiscală cu o notă de la unu la zece (zece fiind nota maximă). Aceştia au motivat notele că autoritatea fiscală depune toate eforturile pentru a îmbunătăţi starea de lucruri, dar problema este în sistemul fiscal; fiscul a progresat semnificativ ultimii ani, încearcă să fie prietenos şi util; apelanţii din mediul contribuabililor au primit ajutorul necesar atunci când au avut nevoie; sunt mulţi funcţionari fiscali buni, care îşi exercită sârguincios obligaţiunile de serviciu, în timpul inspecţiilor fiscale aceştia se comportă bine etc. 

Studiul denotă că noile servicii electronice ocupă primul loc în lista îmbunătăţirilor recunoscute şi se încurajează mult continuarea acestei linii de dezvoltare, deşi în unele regiuni ale ţării conexiunea la internet este atât de lentă, încât este dificil să utilizezi serviciile electronice. 

Respondenţii vorbesc, în acelaşi context, despre un climat prietenos şi servicii generale mai bune şi, per ansamblu, se pare că există o relaţie informală şi prietenoasă între funcţionarii fiscali şi contabili. Pare a fi uşor să vizitezi sau să apelezi oficiul fiscal local, practic nefiind înregistrate plângeri privind accesibilitatea. 

Critici mai tranşante au fost aduse domeniului politicilor fiscale, contribuabilii insistând că legislaţia fiscală este modificată prea des etc., dar aceste aspecte nu ţin deja de competenţa autorităţii fiscale naţionale.