Analiză Black Friday 2017. Cum s-a shimbat comportamentul cumpărătorilor români în acest an, în comparaţie cu 2016

Black Friday 2017 în România a fost organizat, ca de obicei, cu o săptămână înainte de cel tradiţional din Statele Unite. Toate lanţurile mari de magazine s-au grăbit să vină cu oferte ieşite din comun, iar românii s-au înghesuit să le cumpere.

Primul lucru care ne-a sărit în ochi de acest Black Friday este faptul că, în mod mai mult sau mai puţin surprinzător, nu au mai existat probleme tehnice cu cele mai accesate site-uri. Atât eMAG, cât şi Altex, Flanco sai PC Garage au avut în vedere punerea la punct a infrastructurii de reţea în aşa fel încât să nu fie suprasolicitată. Şi le-a ieşit. Nimeni nu a raportat probleme cu accesarea site-urilor în cauză, chiar şi de la primele ore ale dimineţii, atunci când cererea a fost cea mai mare.

Un alt lucru important de notat despre Black Friday 2017 este comportamentul online al românilor atunci când vine vorba de alegerea cardului bancar ca metodă online de plată. Aici a fost notată o creştere semnificativă faţă de 2016. Conform unor cifre oferite de eMAG, numărul de plăţi online cu ajutorul cardului bancar a fost cu 30% mai mare decât în precedenta campanie de reduceri. Trendul este ascendent, iar acesta e un lucru foarte bun.

În plus, serviciul de procesare online a plăţilor cu cardul, PayU, ne-a pus la dispoziţie câteva date interesante pe care merită să le reamintim aici. 35% dintre toate tranzacţiile efectuate prin intermediul platformei au fost realizate cu ajutorul cardurilor de credit, produsele fiind plătite în rate. Creşterea este de 60% faţă de anul trecut, ceea ce înseamnă că metoda este din ce în ce mai preferată de către români. De asemenea, este de notat şi faptul că valoarea medie a unui coş de cumpărături a fost de 695 de lei.

În ceea ce priveşte ponderea produselor achiziţionate de Black Friday 2017, aici avem doi câştigători cerţi. Produsele IT şi electrocasnicele au fost, de departe, cele mai cumpărate lucruri de pe site-urile magazinelor mari. Conform aceleiaşi statistici PayU, acestea au reprezentat 90% din totalul cumpărăturilor de Black Friday. În plus, şi în datele oferite de eMAG, televizoarele, telefoanele mobile şi electrocasnicele ocupau primele poziţii în topul vânzărilor.

De asemenea, tot de la eMAG avem câteva date interesante, îngregistrate până vineri la ora 17:00, când Black Friday începea deja să intre în ultimele ore. Astfel că, până la acea oră, când grosul tranzacţiilor fusese deja realizat, media produselor comandate pe secundă era de 24, iar numărul comenzilor plasate de pe mobil reprezenta 55% din total. În plus, s-a înregistrat şi cea mai mare comandă plasată vreodată pe eMAG.ro, un Range Rover Sport de 85.999 de euro. Valoarea cumulată a comenzilor de Black Friday pe eMAG era de 270 de milioane de lei, vineri la ora 17:00.

Black Friday 2017 a însemnat o creştere substanţială faţă de anul precedent. Mai multe recorduri au fost doborâte, mai ales cele care privesc plata online şi comenzile de mobil. Consumerismul românilor a atins cote şi mai înalte, iar acest fapt poate aduce în discuţie şi existenţa unei creşteri economice. Cert este că românii au cumpărat mai mult şi mai scump ca în 2016.