Anchetă jurnalistică: Lisabona discriminează turiștii. Localnicii se bucură de reduceri secrete

O investigație realizată de jurnaliști locali dezvăluie modul discriminatoriu în care sunt stabilite prețurile în localurile din centrul Lisabonei, capitala Portugaliei, diferențiate între turiști și localnici. 

Potrivit săptămânalului portughez Expresso, în centrul istoric pitoresc al Lisabonei, meniurile afișate în mai multe limbi indică prețuri „speciale” pentru turiști. Însă, pentru localnici, prețurile „transmise verbal, în șoaptă sau indicate pe meniuri plasate în locuri discrete sau chiar ascunse” sunt mai mici. Acest tipar mascat este justificat de supraturism și reprezintă o metodă de a suprataxa turiștii, dar are potențialul unui bumerang - de a se întoarce împotriva celor care îl aplică.

Scandalul din Lisabona a captat atenția internațională, stârnind reacții din partea presei globale. The Telegraph, spre exemplu, a titrat: „Turiștii «păcăliți» cu prețuri duble în restaurantele din Lisabona / Raport despre prețurile ascunse, mai mici, pentru localnici în contextul nemulțumirilor legate de supraturism”.

Experții confirmă că practica este „complet ilegală”

Specialiștii din industrie au declarat pentru Expresso că stabilirea unor prețuri diferite pentru mâncare, în funcție de naționalitate, este „complet ilegală”. „Este o ilegalitate uriașă”, a menționat Marcelino Abreu, avocat specializat în dreptul consumatorului.

Asociația AHRESP, care reprezintă industria ospitalității din Portugalia, a declarat că nu are informații despre restaurante care aplică prețuri discriminatorii pentru turiști. Reprezentanții asociației au subliniat că tarifele pentru preparate trebuie să fie uniforme pentru toți clienții și afișate „într-un mod complet transparent”.

Discriminare sub pretextul supraturismului

Dezvăluirile privind prețurile diferențiate vin pe fondul unei reacții împotriva impactului turismului de masă în zonele populare din Portugalia și Spania.

Locuitorii din Lisabona au început recent campanii pentru a diminua efectele negative ale supraturismului, inclusiv prin interzicerea taxiurilor tuk-tuk folosite frecvent de turiști.

Un grup dedicat locuințelor accesibile pentru localnici a lansat o petiție cu 9.000 de semnături, suficientă pentru a iniția un referendum în Lisabona. Acest referendum vizează interzicerea închirierii pe termen scurt a unităților de tip Airbnb pentru turiști.

Anul trecut, populația Lisabonei s-a multiplicat de 11 ori

În 2023, Lisabona, cu o populație de 570.000 de locuitori, a primit 6,5 milioane de vizitatori străini.

În capitala Portugaliei, chiriile au crescut cu 94% și prețurile locuințelor au explodat cu 186%, din 2015 până acum, conform specialiștilor în date imobiliare Confidencial Imobiliario.

În Barcelona, cel mai popular oraș turistic din Spania, s-a decis recent ca, până în 2028, să fie suspendate licențele pentru cele 10.000 de apartamente de închiriat pe termen scurt.

În Lisabona, sunt estimate aproximativ 20.000 de apartamente destinate turiștilor. 

Criza chiriilor între mit și realitate

Cu toate acestea, fostul președinte al Turismului din Portugalia a admis că deși sectorul turismului se confruntă cu provocări, a respins ideea că turismul este principalul responsabil pentru criza locuințelor din capitală. Luís Araújo a afirmat la ECO TV că problema Lisabonei nu stă în excesul de turiști, ci în managementul prost al orașului: „Dacă mă întrebați dacă este prea mult turism în Lisabona, vă spun că nu. Dacă mă întrebați dacă există o gestionare proastă, spun că da”.

Consiliul Municipal din Lisabona a decis luna trecută să majoreze taxa de turism pentru cazările din capitală de la doi la patru euro pe noapte, schimbare care va intra în vigoare de duminica viitoare, 1 septembrie 2024.

Anul trecut, Portugalia a înregistrat 26,5 milioane de turiști străini, marcând o creștere de 19,2% față de anul anterior și cu 7,7% mai mult, comparativ cu anul 2019, înainte de pandemie.