Porsche extinde garanţia în contextul crizei coronavirus
0Pentru toate automobilele a căror garanţie expiră în perioada 1 martie 2020 - 31 mai 2020, Porsche extinde garanţia cu trei luni adiţionale.. Această facilitate este gratuită pentru clienţi şi este aplicabilă în întreaga lume.
Producătorul de automobile sport răspunde astfel crizei corona, ce a restricţionat în mare măsură activitatea multor Centre Porsche, încă din luna martie. Măsura este aplicabilă şi clienţilor care au achiziţionat deja o garanţie Porsche Approved de extindere a unei garanţii de automobil nou. Pentru cazurile in care garanţia extinsă Porsche Approved începe în perioada enunţată mai sus, aceasta va fi, de asemenea, prelungită cu încă trei luni.
”Obiectivul nostru primordial este de a fi o sursă de bucurie şi entuziasm pentru clienţii noştri. Aceasta însemnă şi asigurarea unor servicii excelente, mai ales în vremurile dificile,” explică Daniel Schukraft, cel ce conduce departamentul de Aftersales al Porsche AG. ”Iată de ce am decis să implementăm această soluţie unitar şi nebirocratic în întreaga lume. Clienţii nu trebuie să facă absolut nimic. Centrele Porsche vor lua automat în considerare extinderea.”
Noua dată de expirare a garanţiei va fi calculată începând cu finalul perioadei curente de garanţie. Dacă, de exemplu, garanţia pentru automobile noi expiră în 20 martie 2020, vor fi adăugate încă 3 luni, garanţia aceasta urmând să expire la 20 iunie 2020. Un alt exemplu: o garanţie de automobil nou valabilă până în 15 mai 2020 va fi extinsă până în 15 august 2020.
Garanţiile pentru automobile noi sunt acordate toate pe o perioadă de minimum doi ani şi încep din ziua în care automobilul este livrat clientului. Garanţia Porsche Approved pentru automobilele cu proprietari anteriori acoperă o perioadă de minimum 12 luni şi oferă opţiuni de extindere. Solicitările de reparaţie în garanţie pot fi adresate oricărui Partener Porsche, de oriunde din lume.