Valentin Radu, Marketizator: Magazinele îşi pierd clienţii pentru că nu folosesc datele pe care le au

0
0
Publicat:
Ultima actualizare:
Valentin Radu, CEO Marketizator. Foto Wall-Street.ro

Retailerii îşi pierd clienţii pentru că nu folosesc datele pe care le deţin despre aceştia şi nu au strategii de fidelizare a consumatorilor, a declarat Valentin Radu, CEO al Marketizator, platformă de optimizare a ratei de conversie, în cadrul Retail Arena, eveniment organizat de wall-street.ro.

„Retailerii nu au politici de retenţie şi deţin «butoaie» de date pe care nu le folosesc. După 24 de luni de funcţionare a unui magazin, 50% dintre venituri vin de la clienţi recurenţi. Contează retenţia. De asemenea, 1% dintre clienti cheltuie de 30 de ori mai mult decât media. Este că la restaurant. Managerul unui magazin ar trebui să gândească astfel «Nu vreau 50.000 de clienţi, ci 100 de clienţi care să comsume mai mult. Concentrarea ar trebui să fie pe retenţie...după ce ne-am mai maturzat putin»”, spune şeful Marketizator. 

Citeşte mai mult pe wall-street.ro

Mai multe pentru tine:
Moarte suspectă a unui magnat rus cu contracte cu armata rusă. Este al 20-lea manager de top care își pierde viața
Un tablou de Rubens, dispărut timp de peste 400 de ani, descoperit la Paris
Descinderi DIICOT la Motru: tânăr de 30 de ani, prins cu saci de cannabis și plantație în serele părinților din Samarinești
Transformarea soției lui Lucian Viziru, după ce a fost criticată că arată ca o femeie de 60 de ani. Apariția îndrăzneață a Emei l-a eclipsat pe actor
Jurnalistul Charlie Ottley a dezvăluit ce apreciază la țara noastră: „Unul dintre principalele puncte forte”. Ce expresii românești îl amuză
Mihai Bendeac, destăinuiri despre viața amoroasă. De câți ani nu a mai ieșit actorul la o întâlnire romantică: „Îmi place foarte mult să fiu singur”
Dieta lui Marilyn Monroe: „Mi s-a spus că obiceiurile mele alimentare sunt absolut bizare“
Fermecată de Kate Middleton, Melania Trump a avut o atitudine flagrant diferită față de Regina Camilla
Cât au plătit Anca Țurcașiu și iubitul ei, Călin, pentru o săptămână de vis în Grecia: „Am învățat să călătorim «light»”. Actrița a împărtășit secretul vacanțelor accesibile
„Renunță la stilist!” Robbie Margot, atacată de fani după ce s-a prezentat pe covorul roșu aproape goală!
Cât costă cazarea în perioada sărbătorilor de iarnă la hotelul Simonei Halep din Poiana Brașov? Gică Hagi vă așteaptă la Mamaia: „Întâlnire cu Moș Crăciun”