Topul asigurătorilor de RCA rău-platnici, cu cele mai multe plângeri din partea şoferilor

Autoritatea de Supraveghere Financiară (A.S.F.) a realizat o analiză a dosarelor de daună aferente poliţelor auto obligatorii (RCA) avizate de societăţile de asigurare în trimestrul al treilea al anului 2020.

Analiza a fost efectuată pe baza prevederilor legale incidente şi a situaţiilor transmise de societăţile de asigurare privind dosarele de daună, deschise în baza contractelor RCA, în perioada analizată, care îndeplinesc condiţiile de acordare a despăgubirii.

În trimestrul al III-lea al anului 2020, societăţile de asigurare au avizat 86.429 dosare de daună, cu 52,54% mai multe dosare decât cele avizate în trimestrul II al anului 2020.

Cele mai multe dosare de daună au fost avizate la Societatea de Asigurare – Reasigurare City Insurance S.A., respectiv 33.893 de dosare şi la societatea Euroins România Asigurare Reasigurare S.A., care a înregistrat 31.044 dosare de daună.

Astfel, două societăţi de asigurare au cumulat 75,13% din numărul total al dosarelor de daună RCA, avizate în trimestrul III al anului 2020, City Insurance S.A. (39,21%) şi Euroins România Asigurare Reasigurare S.A. (35,92%). Celelalte societăţi de asigurare analizate au înregistrat fiecare procente sub 6,03% din numărul total al dosarelor de daună avizate.

La nivelul pieţei asigurărilor auto obligatorii, ponderea numărului de dosare de daună avizate, în trimestrul III al anului 2020, în numărul total al contractelor aflate în vigoare, la data de 30.09.2020, este de 1,37%.
    
Obiectul pretenţiilor de despăgubire şi modalitatea de soluţionare a dosarelor de daună

Din punct de vedere al obiectului pretenţiilor de despăgubire formulate în dosarele de daună RCA, avizate în trimestrul III al anului 2020, au fost constatate următoarele:

• 76.345 dosare (88,33%) au fost avizate pentru pagube materiale;
• 2.100 dosare (2,43%) au fost avizate pentru vătămări corporale/decese;
• 7.984 dosare (9,24%) reprezintă dosare de regres.

Generali România Asigurare Reasigurare S.A. are cel mai mare procent de dosare plătite, respectiv 82,04% din numărul total al dosarelor de daună RCA avizate la această societate în trimestrul III al anului 2020.

Cele mai multe dosare nefinalizate au fost înregistrate pentru societăţile Euroins România Asigurare Reasigurare S.A. (66,39%) şi SAR City Insurance S.A. (56,87%), celelalte societăţi analizate înregistrând ponderi sub 28,44%.

Din punct de vedere al obiectului pretenţiilor de despăgubire formulate în dosarele avizate în trimestrul III al anului 2020 şi plătite până la data transmiterii raportărilor către A.S.F., 93,54% au fost avizate pentru pagube materiale, 0,90% au fost avizate pentru vătămări corporale/decese, iar 5,56% au fost dosare de regres.

Motivele neachitării dosarelor de daună avizate, în trimestrul III din 2020, sunt următoarele: 1,82% din dosarele neachitate sunt raportate de societăţi ca fiind dosare aflate pe rolul instanţelor de judecată, iar 98,18% din dosarele neachitate sunt raportate de societăţi ca fiind incomplete.

Din analiza raportărilor transmise de către societăţile de asigurare pentru dosarele de daună avizate, în trimestrul al III-lea al anului 2020, şi plătite în baza Legii nr. 132/2017 pentru pagube materiale, rezultă următoarele:

-    durata medie de plată este de 20,24 zile/dosar;
-    cea mai mică durată medie de plată a fost înregistrată de societatea Uniqa Asigurări  S.A., respectiv 2,75 zile/dosar;
-    cea mai mare durată medie de plată a fost înregistrată de societatea Euroins România Asigurare Reasigurare S.A., respectiv 36 zile/dosar.

Conducerea City Insurance, amendată de ASF cu aproape 4 milioane de lei

Amintim că City Insurance a fost deja amendată de ASF, în urma şedinţei Consiliului din 20 ianuarie, pentru că nu a furnizat autorităţii nformaţii şi documente relevante necesare verificării programului de reasigurare al societăţii.

Informaţiile solicitate nu au fost transmise Autorităţii, iar conducerea executivă şi conducerea superioară a societăţii nu s-au asigurat că informaţiile solicitate sunt disponibile astfel încât să fie puse la dispoziţie în termenul stabilit, A.S.F. fiind astfel împiedicată, fără drept, în exercitarea atribuţiilor conferite prin lege.

Prin urmare, Consiliul A.S.F. a decis sancţionarea membrilor Directoratului şi ai Consiliului de Supraveghere, după cum urmează:

Directorat:

- Renato Szilagyi, Preşedinte Directorat – amendă în cuantum de 530.000 lei;

- Buzerea Barbu Mircea, Vicepreşedinte al Directoratului - amendă în cuantum de 500.000 lei;

- Spyridon Stavros Mavrogalos Fotis, membru al Directoratului - amendă în cuantum de 500.000 lei.

Consiliu de Supraveghere:

- Browne Woodthorpe Robert, Preşedinte al Consiliului de Supraveghere - amendă în cuantum de 450.000 lei;

- Rossler Max Walter, Vicepreşedinte al Consiliului de Supraveghere - amendă în cuantum de 450.000 lei;

- Pascale Cristian, membru al Consiliului de Supraveghere - amendă în cuantum de 450.000 lei;

- Arampova Aelita, membru al Consiliului de Supraveghere - amendă în cuantum de 450.000 lei;

- Papanikolaou Epameinondas, membru al Consiliului de Supraveghere - amendă în cuantum de 450.000 lei.