Mii de controale şi amenzi uriaşe pentru operatorii de telefonie. Ce sancţiuni au primit RCS&RDS, Telekom, Orange şi Vodafone

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a derulat aproximativ 4.000 de controale pe piaţa serviciilor de comunicaţii electronice şi de servicii poştale în anul 2019 şi a aplicat amenzi de peste 2,5 milioane lei.

„În 2019, activitatea noastră de monitorizare a spectrului de frecvenţe radio din România alocat serviciilor de telefonie mobilă a fost concretizată într-un instrument informatic ce integrează toate rezultatele măsurătorilor ANCOM, pus la dispoziţia utilizatorilor care doresc să verifice gradul de acoperire cu servicii de voce, disponibil la adresa  ww.aisemnal.ro. Măsurătorile au fost efectuate în cadrul unei ample campanii de monitorizare pentru verificarea îndeplinirii obligaţiilor operatorilor în ceea ce priveşte acoperirea cu servicii de voce, fiind aplicate şi sancţiuni, proporţional cu procentul de acoperire atins de fiecare operator în parte. Pe întreg anul 2019, am derulat 3.982 de controale, neregulile existente fiind sancţionate cu amenzi în cuantum de 2.536.900 de lei”, a declarat Cristin Popa, Directorul Direcţiei Executive Monitorizare şi Control din cadrul ANCOM.

Ca urmare a acestor controale, ANCOM a transmis 215 notificări şi a aplicat 774 de avertismente şi 155 de amenzi contravenţionale, în valoare totală de 2.536.900 de lei. Suma constituie venit la bugetul de stat.

Piaţa comunicaţiilor electronice

Pe piaţa de comunicaţii electronice, în anul 2019, ANCOM a efectuat 2.326 de acţiuni de control, contravenienţii primind 215 notificări, 316 avertismente şi 85 de amenzi contravenţionale, în cuantum de 2.154.400 de lei.

9 amenzi contravenţionale în cuantum total de 1.650.000 de lei au fost aplicate de ANCOM furnizorilor de servicii de telefonie mobilă pentru neîndeplinirea obligaţiilor de acoperire asumate prin licenţe, încălcarea obligaţiilor privind încheierea contractelor cu utilizatorii finali şi desfăşurarea procesului de portare.

În anul 2019, ANCOM a finalizat o amplă campanie de măsurare a acoperirii naţionale cu servicii de voce a zonelor locuite de cel puţin 98% din populaţia României de către operatorii Orange, Vodafone, Telekom şi RCS&RDS, care aveau această obligaţie prevăzută în licenţele de utilizare a spectrului radio obţinute  în urma licitaţiei din 2012. Acoperirea cu semnal de voce mobilă a fost măsurată în 13.400 de localităţi, fiind totodată măsuraţi peste 246.000 de km pe drumurile naţionale, judeţene, orăşeneşti şi comunale. Pentru nerespectarea acestor obligaţii, operatorul RCS&RDS a fost sancţionat cu amendă în valoare de 800.000 de lei, Telekom Mobile cu 700.000 de lei, Vodafone cu 60.000 de lei, iar Orange cu 50.000 de lei.

3 amenzi contravenţionale în cuantum total de 12.000 lei au fost aplicate de ANCOM furnizorilor de servicii de acces la internet, cea mai mare dintre ele, în cuantum de 5.000 lei fiind aplicată pentru furnizarea de servicii fără a avea un contract valabil încheiat.

14 amenzi contravenţionale în valoare totală de 72.000 de lei au fost aplicate de ANCOM şi furnizorilor de servicii de televiziune şi radiodifuziune sonoră (RTV). Principalele sancţiuni au fost aplicate pentru nerespectarea datelor tehnice, a parametrilor ori a condiţiilor cuprinse în autorizaţiile tehnice.

Furnizorii de reţele de tip CATV au fost sancţionaţi cu 48 de amenzi contravenţionale în valoare totală de 366.000 de lei pentru nerespectarea condiţiilor prevăzute în Autorizaţia Generală.

De asemenea, 11 amenzi în valoare totală de 54.400 de lei au fost aplicate operatorilor de radiocomunicaţii. Neregulile cel mai des întâlnite în cadrul acestor controale au constat în nerespectarea prevederilor din documentele de autorizare (licenţe de utilizare a frecvenţelor şi autorizaţii de asignare a frecvenţelor), precum şi cele referitoare la operarea staţiilor de radiocomunicaţii.

Piaţa echipamentelor radio şi compatibilitate electromagnetică

Pe piaţa echipamentelor radio ANCOM a efectuat 836 de controale, în urma cărora au fost aplicate 133 de avertismente şi 46 de amenzi contravenţionale în valoare totală de 241.000 de lei. Cea mai mare amendă a fost în valoare de 20.000 de lei şi a fost aplicată pentru lipsa marcajului CE de pe echipamente.

În ceea ce priveşte compatibilitatea electromagnetică, cea mai mare amendă în valoare de 20.000 de lei a fost aplicată pentru echipamente neconforme din punct de vedere al compatibilităţii electromagnetice.

Piaţa serviciilor poştale

ANCOM a efectuat în anul 2019 un număr de 820 de acţiuni de control, fiind aplicate 325 de avertismente şi 24 de amenzi contravenţionale, în cuantum de 141.500 de lei, fiind frecvent constatată nerespectarea obligaţiilor impuse prin regimul de autorizare generală.

Din totalul controalelor, 284 de controale au vizat Compania Naţională Poşta Română (CNPR) în calitatea sa de furnizor de serviciu universal, în urma acestora fiind aplicate 192 de avertismente, precum şi 6 amenzi în cuantum total de 55.000 de lei.

Cea mai mare amendă aplicată pe piaţa serviciilor poştale, în cuantum de 30.000 de lei, a fost aplicată Companiei Naţionale Poşta Română, pentru nerespectarea condiţiilor minime de calitate pentru trimiterile de corespondenţă internă din sfera serviciului universal.

În cazul celorlalţi furnizori de servicii poştale, principalele nereguli au constat în furnizarea serviciilor poştale nenotificate, nerespectarea modalităţilor de predare a trimiterilor poştale către destinatari, lipsa sau nerespectarea conţinutului avizului poştal, nerespectarea termenului de păstrare a trimiterilor poştale după avizarea destinatarilor, nerespectarea timpilor de livrare stabiliţi în cazul serviciilor poştale expres sau modificarea tarifelor calculate şi încasate la momentul acceptării trimiterilor poştale.