Cum şi-a motivat un antreprenor angajaţii în asumarea de riscuri: A inventat "Peretele eşecului"

Un celebru antreprenor din SUA, Jeff Stibel, a găsit o metodă ingenioasă de a-şi încuraja angajaţii să îşi asume riscuri.

Într-o noapte târziu, şeful Dun & Bradstreet Credibility a scris pe un perete alb din zona de recreere a companiei citate ale unor oameni celebri cu ajutorul cărora acesta spera că va motiva echipa, potrivit cnbc.com.

Citatele sunau aşa: "Nu am eşuat, am găsit doar zece mii de moduri în care nu va funcţiona" (Thomas Edison). Sau aşa: "Am ratat mai mult de 9.000 de aruncări în cariera mea. Am pierdut aproape 300 de jocuri. De 26 de ori am crezut că voi face aruncarea câştigătoare şi am ratat. Am ratat din nou şi din nou în viaţa mea şi din cauza asta până la urmă am reuşit" (Michael Jordan).

Şi acesta de la Stibel însuşi: "Ar fi trebuit să vând simpli.com acelei mici companii din Silicon Valley (Google)".
Apoi, Stibel a lăsat un marker lângă zid şi s-a dus acasă.

Când angajaţii au mers în zona de recreere pentru a bea cafeaua de dimineaţă, ei au observat peretele, au citit mesajele şi au vorbit despre ele. A durat aproape o săptămână, până când un junior din companie a luat markerul. Apoi lucrurile au devenit interesante.

„În 24 de ore a scris ceva despre propriul eşec. Apoi trebuie să fi fost mai mult de 30 de persoane care au scris câte ceva", a spus Steibel.
Unele au fost despre eşecurile pe bursă. „Am crezut că să cumpăr Yahoo pentru 485 de dolari era o idee bună".

Alţii au arătat cum un eşec te-ar putea duce către succes. „Eşecul meu de succes a fost să lucrez în marketing online, când am venit în Los Angeles pentru a lucra în showbiz".

De aici înainte, peretele a primit o viaţă proprie, partenerii au venit, au văzut peretele, şi au întrebat dacă pot să scrie şi ei despre propriile eşecuri. „Apoi oameni cu experienţă au scris despre eşecurile lor şi au declarat că a fost o experienţă cathartică".

Chiar şi acum, şapte luni mai târziu, „Peretele eşecului" îi inspiră pe cei 600 de angajaţi ai Dun & Bradstreet Credibility să adopte o nouă atitudine. Compania, care oferă soluţii de credit pentru afaceri, încurajează asumarea de riscuri şi gândire antreprenorială în alte companii, aşa că vrea să încurajeze acelaşi lucru şi în interiorul său, după cum explică Stibel.

El susţine că a încurajat echipa de resurse umane să ia în calcul în procesul de revizuire modul în care angajaţii au eşuat: „vom analiza succesul dumneavoastră, pe baza eşecului".

Stibel a explicat că în acest moment preferă să folosească modele de afaceri ce îşi asumă riscuri în locul celor derulate încet, foarte bine analizate. „Este un risc calculat. Am învăţat din eşecuri elementare şi succesele apar în medie geometrică".

Stibel spune că a obţinut o creştere de două cifre anul trecut, cele mai bune din istoria companiei. Şi peretele continuă să se umple, devenit aglomerat şi au început să se instituie reguli: markere portocalii pentru vizitatori, verzi pentru parteneri şi albastre pentru angajaţi.

Stibel susţine că îi place împactul vizual pe care îl are peretele: „Poţi spune că reprezintă succesul".