CEC Bank face un pas spre digitalizare. Compania a automatizat casieriile folosind tehnologia self-service
0Casieriile CEC Bank vor fi automatizare, iar unităţile băncii din toată ţara vor fi instalate 382 staţii de plată care vor prelua o parte dintre atribuţiile casierilor. Astfel, clienţii săi vor putea efectua operaţiuni precum servicii de plată de tip reîncărcare electronică a cartelelor de telefon mobil, încasări contravaloare facturi, rate, taxe şi alte servicii.
Digitializarea vine în urma parteneriatului încheiat cu SelfPay, lider al pieţei de terminale de tip self-service.
„O preocupare majoră a CEC Bank o reprezintă, în acest moment, adaptarea activităţii la cerinţele tehnice şi organizatorice impuse de competiţia pe linia digitalizării. Prin parteneriatul cu SelfPay, banca noastră face un nou pas în această direcţie şi îşi automatizează casieriile, oferind clienţilor posibilitatea de a efectua plăţile într-un mod simplu şi rapid”, a declarat Radu Graţian Gheţea, Preşedinte - Director General CEC Bank.
„Parteneriatul încheiat cu CEC Bank face parte din strategia de dezvoltare pe termen mediu şi lung a SelfPay. În mod obişnuit, băncile din România fac investiţii masive în automatizarea proceselor, instalând, printre altele, roboţei sub diverse denumiri şi forme care preiau atribuţiile casieriilor. CEC Bank a ales să automatizeze casieriile folosind cea mai bună tehnologie self-service de pe piaţă, printr-un parteneriat cu SelfPay. Astfel, celor deja peste 3.000 de staţii de plata SelfPay de pe teritoriul întregii ţări se vor adăuga şi staţiile de plată CEC Bank, la care clienţii băncii vor putea efectua cu uşurinţă plăţile obişnuite într-o manieră cu adevărat simplă şi rapidă”, a declarat Adrian Badea, CEO al SelfPay.
Primele staţii de plata sunt deja instalate şi disponibile în reţeaua CEC Bank din Bucureşti, urmând ca procesul de extindere să continue rapid la nivel naţional. CEC Bank dispune de o reţea teritorială ce include 1.022 unităţi, din care 480 sunt situate în mediul rural.
Staţiile de plata SelfPay adună într-un singur loc plăţile de facturi şi achiziţionarea de servicii, toate acestea prin doar câteva atingeri de ecran. Reţeaua SelfPay cuprinde în prezent 3.000 de staţii de plată, amplasate în peste 750 de localităţi din ţară, iar la finalul anului 2018 va ajunge la 4.000, în creştere cu 38% faţă de anul 2017.
Compania pune la dispoziţia clienţilor mai mult de 100 de servicii, printre care se numără: plăţi facturi, rovinietă, rate credit, plăţi întreţinere, reîncărcare eletronică, plăţi online, e-money, donaţii, bilete de tren şi bilete la spectacole.