Ce cumpără românii de pe internet şi cum aleg să plătească

Îmbrăcămintea, cosmeticele şi electronicele sunt produsele cu cea mai mare căutare în ceea ce priveşte cumpărăturile făcute de români pe internet, însă cei mai mulţi dintre cei care fac shopping online aleg să plătească cu numerar la primirea comenzii, arată un studiu realizat de GfK România.

„Deşi este proverbială preferinţa femeilor pentru cumpărături, în materie de shopping online, bărbaţii sunt mai activi: o treime dintre respondenţii de sex masculin au declarat că au achiziţionat cel puţin un produs sau serviciu online în ultimele doisprezece luni, faţă de 29% dintre femeile intervievate“, se arată într-un comunicat al GfK. 

Spcialiştii companiei de cercetare de piaţă arată că, în ultimul an, doar 31% din români au făcut cumpărături în mediul virtual, cu diferenţe semnificative între segmentul de până în 45 de ani şi cei care au depăşit această vârstă. Cei până în 35 de ani sunt şi cei mai activi în ceea ce priveşte shoppingul online, cumpărând mai des.

Produsele de îmbrăcăminte, de ingrijire personală şi electronicele – cele mai căutate

„Hainele, cosmeticele sau produsele şi serviciile IT şi electronice sunt cele mai achiziţionate bunuri în mediul online. În acelaşi top regăsim şi electrocasnicele sau cărţile“, a declarat Andreea Coca, Digital Market Intelligence Consultant GfK Romania.

De asemenea, pachetele turistice sau restaurantele care livrează mâncare au şi ele parte de o poziţie bună, pe ultimele locuri în topul celor mai achiziţionate produse şi servicii situându-se pachetele financiare sau cumpărăturile pentru consum curent (produse de băcănie - zahăr, ulei, lactate, fructe şi legume sau produse de îngrijre a locuiţei, detergent, hârtie igienică etc.).

În ceea ce priveşte plata cumpărăturilor realizate de pe internet, majoritatea preferă să plaseze comanda online, urmând ca plata să o facă cash, în offline.

De obicei, cei care cumpără online mai des – cam o dată pe lună – aleg să şi plătească prin tranzacţie digitală, în timp ce aceia care cumpără mai rar, plătesc cash. În general, peste 90% din cei care cumpără online preferă să achite valoarea produsului numerar, la primirea comenzii.

Studiul a fost realizat de GfK România pe un eşantion de 1.000 de respondenţi din toată ţara, cu vârsta de peste 15 ani. Metoda folosită este cea a interviurilor faţă în faţă şi are o marjă de eroare de 2%.