Bancomatele, automatele pentru bilete ori serviciile de comunicaţii electronice vor trebui accesibilizate din 2025

Guvernul a aprobat transpunerea integrală a Directivei (UE) 2019/882 a Parlamentului European şi a Consiliului din 17 aprilie 2019 privind cerinţele de accesibilitate aplicabile produselor şi serviciilor.

Accesibilitatea clădirilor, transporturilor, produselor şi serviciilor, inclusiv serviciile bazate pe web şi a tehnologiilor informaţiei şi comunicaţiilor, reprezintă o condiţie prealabilă pentru participarea egală la viaţa comunităţii şi pentru o viaţă independentă.

Potrivit Ministerului Muncii, conform Directivei (UE) 2019/882 privind cerinţele de accesibilitate aplicabile produselor şi serviciilor, cererea de produse şi servicii accesibile este ridicată şi se preconizează că numărul de persoane cu dizabilităţi va creşte semnificativ. Un mediu în care produsele şi serviciile sunt mai accesibile contribuie la o societate mai favorabilă incluziunii şi facilitează o viaţă independentă pentru persoanele cu dizabilităţi.

Cerinţele de accesibilitate naţionale diferă în prezent de cele ale statelor din Uniunea Europeană, în ceea ce priveşte atât domeniul de aplicare, cât şi la nivelul detaliilor, iar aceste diferenţe afectează negativ competitivitatea şi creşterea, din cauza costurilor suplimentare suportate pentru elaborarea şi comercializarea unor produse şi servicii accesibile pentru fiecare piaţă naţională. 

Transpunerea Directivei UE în legislaţia românească va asigura buna funcţionare a pieţei interne, pentru a pune capăt fragmentării pieţei de produse şi servicii accesibile, pentru a crea economii de scară, pentru a facilita comerţul transfrontalier şi mobilitatea, dar şi pentru a ajuta operatorii economici să îşi concentreze resursele asupra inovării, în loc să utilizeze aceste resurse pentru acoperirea cheltuielilor generate de legislaţia fragmentată din Uniune.

Astfel, potrivit actului normativ aprobat de Guvern, trebuie reglementate următoarele produse introduse pe piaţă după 28 iunie 2025:

•sisteme hardware de uz general destinate consumatorilor şi sisteme de operare pentru aceste sisteme hardware;

•echipamente terminale destinate consumatorilor dotate cu capacităţi informatice interactive, utilizate pentru servicii de comunicaţii electronice;

•echipamente terminale destinate consumatorilor dotate cu capacităţi informatice interactive, utilizate pentru accesul la serviciile mass-media audiovizuale;

•e-readere.

•terminale de plată pentru autoservire.

Totodată, vor trebui asigurate condiţii de accesibilitate următoarelor terminale pentru autoservire destinate furnizării de servicii, introduse pe piaţă după 28 iunie 2025:

•bancomate;

•automate pentru bilete;

•automate de check-in;

•terminale pentru autoservire interactive care furnizează informaţii, exceptând terminalele instalate drept componente integrate ale vehiculelor, aeronavelor, navelor sau materialului rulant.

În ceea ce priveşte serviciile furnizate consumatorilor, vor trebui accesibilizate, după 28 iunie 2025, următoarele:

•servicii de comunicaţii electronice, cu excepţia serviciilor de transmitere utilizate pentru furnizarea de servicii între dispozitive (machine-to-machine);

•servicii care oferă acces la servicii mass-media audiovizuale;

•servicii bancare destinate consumatorilor;

•cărţi electronice şi software dedicat;

•servicii de comerţ electronic.

De asemenea, alte domenii de aplicare se pot referi la serviciile de transport aerian, feroviar, maritim şi cu autobuzul pentru pasageri, cu excepţia serviciilor urbane şi suburbane de transport, precum şi a serviciilor regionale de transport:

•site-uri web;

•servicii integrate pe dispozitive mobile, inclusiv aplicaţii mobile;

•bilete electronice şi servicii electronice de emitere a biletelor;

•furnizarea de informaţii privind serviciul de transport, inclusiv informaţii de călătorie în timp real.

Un alt domeniu de aplicare se referă la preluarea comunicaţiilor de urgenţă către numărul european unic pentru apeluri de urgenţă 112.

Directiva (UE) 2019/882 cuprinde o serie de măsuri tranzitorii potrivit cărora statele membre pot să prevadă că terminalele pentru autoservire utilizate în mod legal de către furnizorii de servicii pentru furnizarea de servicii înainte de 28 iunie 2025 pot să fie utilizate în continuare pentru furnizarea de servicii similare până la sfârşitul duratei lor de viaţă economică utilă, dar nu mai mult de 20 de ani după intrarea lor în uz.

Fără a aduce atingere acestei măsuri, statele membre prevăd o perioadă de tranziţie care se încheie la 28 iunie 2030, în care furnizorii de servicii pot continua să îşi furnizeze serviciile, utilizând produsele pe care le-au folosit în mod legal pentru a furniza servicii similare înainte de această dată.

Contractele de furnizare de servicii convenite înainte de 28 iunie 2025 rămân valabile fără modificări până la expirare, dar nu mai mult de cinci ani de la respectiva dată. Documentul european prevede că cerinţele de accesibilitate ar trebui introduse în modul cel mai puţin împovărător cu putinţă pentru operatorii economici şi statele membre şi că noile tehnologii trebuie să fie accesibile tuturor persoanelor cu dizabilităţi, iar furnizorii de servicii de sprijin trebuie să aibă abilităţile adecvate care să le permită să răspundă nevoilor lor.